Table des Matières
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Configurer le système pour qu'il affiche les numéros d'appelant sur les lignes RTC (service
d'identification de l'appelant)
Pour la configuration via l'interface Web, reportez-vous à la page 68.
Pour la configuration via l'interface du téléphone polyvalent, reportez-vous à la page 166.
Associer un numéro d'appelant à un nom et acheminer ses appels vers un poste
Pour la configuration via l'interface Web, reportez-vous à la page 76.
Pour la configuration via l'interface du téléphone polyvalent, reportez-vous à la page 167.
Liste des appelants - Enregistrement des appels
Pour configurer les listes des appelants afin qu'elles enregistrent tous les appels ou uniquement ceux auxquels vous
n'avez pas répondu, reportez-vous à la page 58 (configuration via l'interface Web) ou à la page 167 (configuration via
l'interface du téléphone polyvalent).
Configuration d'une liste individuelle d'appelants sur un poste
Pour la configuration via l'interface Web, reportez-vous à la page 62.
Pour la configuration via l'interface du téléphone polyvalent, reportez-vous à la page 167.
Fonction d'avertissement
Faire une annonce sur les hauts-parleurs de tous les téléphones polyvalents
L'option Avertir tous les postes polyvalents permet à tout poste de faire une annonce sur les hauts-parleurs de tous les
autres téléphones polyvalents, excepté ceux protégés contre l'avertissement.
1. À partir du menu du mode inactif, appuyez sur la touche de défilement vers le bas ( ), puis sélectionnez Avertir
tous les postes polyvalents.
2. Faites votre annonce.
Sur un téléphone classique, utilisez le code 795.
Faire une annonce sur le haut-parleur d'un autre téléphone polyvalent
La fonction d'appel vocal permet de parler sur le haut-parleur d'un téléphone polyvalent spécifique. Si ce dernier est
protégé contre l'avertissement, l'appel vocal échoue.
1. À partir du menu du mode inactif, appuyez sur la touche de défilement vers le bas ( ), puis sélectionnez Appel
vocal.
2. Sélectionnez le poste à avertir, puis faites votre annonce.
Sur un téléphone classique, utilisez le code 715.
Répondre à un appel vocal à partir de votre poste
Appuyez sur la touche
Protéger les téléphones polyvalents contre les annonces et les appels vocaux
Pour la configuration via l'interface Web, reportez-vous à la page 62.
Pour la configuration via l'interface du téléphone polyvalent, reportez-vous à la page 168.
Routage à moindre coût (LCR - Least Cost Routing)
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour acheminer les appels sur des lignes spécifiques ou sur le réseau d'un
opérateur particulier. La configuration de cette fonction se fait en associant des codes d'appel entrant aux lignes sur
lesquelles les appels doivent être acheminés et aux éventuels codes de réseau nécessaires à l'acheminement.
En outre, vous pouvez choisir d'acheminer les appels sur des lignes différentes selon les heures, pour optimiser les
tarifs. Dès l'activation de la fonction, les appels sont automatiquement acheminés sur les lignes sélectionnées et le code
de réseau est composé avant le numéro de téléphone.
Guide de l'utilisateur
, puis parlez en mode Mains libres ou décrochez le combiné.
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Dépannage
