Grundig GRT-K1104A Manuel D'utilisation page 137

- L'affichage en direct se fige lorsque la vidéo est affiché à distance sur Internet Explorer ou une plateforme
logicielle.
Raisons possibles :
a) Mauvaise connexion réseau entre le NVR/DVR et la caméra IP, et des pertes de paquets surviennent pendant la
transmission.
b) Mauvaise connexion réseau entre le NVR/DVR et l'ordinateur, et des pertes de paquets surviennent pendant la
transmission.
c) Les performances du matériel ne sont pas assez élevées, par exemple : le processeur, la mémoire, etc.
Étapes :
1. Vérifiez que le réseau entre le NVR/DVR et la caméra IP est bien connecté.
1) Quand l'image est figée, connectez les ports RS-232 de l'ordinateur et du panneau arrière du NVR/DVR avec le
câble RS-232.
2) Démarrez le logiciel Super Terminal et exécutez la commande de ping « ping 192.168.0.0 –l 1472 –f » (l'adresse
IP peut être différente en fonction des conditions réelles), et vérifiez si des pertes de paquets surviennent.
REMARQUE : Pressez simultanément « Ctrl » et « C » pour sortir de la commande de ping.
2. Vérifiez que le réseau entre le NVR/DVR et l'ordinateur est bien connecté.
1) Ouvrez la fenêtre « Cmd » dans le menu « Démarrer », ou en pressant le raccourci de touches « Windows+R ».
2) Utilisez la commande de ping pour envoyer un gros paquet au NVR/DVR , exécutez la commande de ping « ping
192.168.0.0 –l 1472 –f » (l'adresse IP peut être différente en fonction des conditions réelles), et vérifiez si des
pertes de paquets surviennent.
REMARQUE : Pressez simultanément « Ctrl » et « C » pour sortir de la commande de ping.
3. Vérifiez que le matériel de l'ordinateur est assez performant. Pressez simultanément « Ctrl », « Alt » et
« Suppr » pour entrer dans l'interface du gestionnaire des tâches Windows, comme montré dans la figure
suivante.
- Sélectionnez l'onglet « Performances » , vérifiez l'état du processeur et de la mémoire.
- Si les ressources matérielles ne sont pas suffisantes, veuillez fermer quelques processus superflus.
4. Vérifiez si le problème est résolu en suivant les étapes précédentes. S'il est résolu, finissez le processus. Si
non, veuillez contacter le fournisseur de votre système pour obtenir de l'aide.
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