Grundig GRT-K1104A Manuel D'utilisation page 135

- La caméra IP alterne fréquemment entre en ligne et hors ligne et son état affiché est « Déconnectée ».
Raisons possibles :
a) Les versions de la caméra IP et du NVR/DVR ne sont pas compatibles.
b) Alimentation instable de la caméra.
c) Réseau instable entre la caméra IP et le NVR/DVR. Flux limité par le commutateur réseau connecté à la
caméra IP et au NVR/DVR.
Étapes :
1. Vérifiez que les versions de la caméra IP et du NVR/DVR sont compatibles.
1) Entrez dans l'interface de gestion de caméra IP « Menu> Caméra> Caméra> Caméra IP » et vérifiez la version
du micrologiciel de la caméra IP connectée.
2) Entrez dans l'interface d'informations système « Menu> Maintenance> Infos système> Informations sur le
périphérique » et vérifiez la version du micrologiciel du NVR/DVR.
2. Vérifiez que l'alimentation de la caméra IP est stable.
1) Vérifiez que le témoin d'alimentation est normal.
2) Quand la caméra IP est hors ligne, veuillez essayer la commande de ping sur l'ordinateur afin de vérifier que
l'ordinateur peut se connecter à la caméra IP.
3. Vérifiez que le réseau entre la caméra IP et le NVR/DVR est stable.
1) Quand la caméra IP est hors ligne, connectez l'ordinateur et le NVR/DVR avec le câble RS-232.
2) Démarrez le logiciel Super Terminal, utilisez la commande de ping envoyez en continu des paquets de données
de grande taille à la caméra IP connectée et vérifiez si une perte de paquets survient.
REMARQUE : Pressez simultanément « Ctrl » et « C » pour sortir de la commande de ping.
Exemple : Tapez « ping 172.6.22.131 –l 1472 –f ».
4. Vérifiez que le commutateur n'est pas en mode « Contrôle de flux ». Vérifiez la marque et le modèle du
commutateur connectant la caméra IP au NVR/DVR, et contactez le fabricant du commutateur pour vérifier si il
offre la fonction de « Contrôle de flux ». Si c'est le cas, veuillez désactiver cette fonction.
5. Vérifiez si le problème est résolu en suivant les étapes 1 à 4. S'il est résolu, finissez le processus. Si non,
veuillez contacter le fournisseur de votre système pour obtenir de l'aide.
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