Table des Matières
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7.F OBTENTION D'AIDE
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit LaCie, consultez la tableau ci-après pour la liste des
ressources disponibles.
Commande Source
Guide
1
d'installation
rapide
Pages de
2
soutien
Manuel
3
d'utilisation
Service
4
clientèle
NB : LaCie a pour mission de fournir des produits de qualité supérieure afin d'enrichir la vie de ses clients.
Afin d'aider LaCie à offrir une assistance à la clientèle de meilleure qualité, nous vous encourageons à créer
un compte et à enregistrer votre produit sur
pouvez ainsi nous transmettre des retours d'informations importantes et recevoir des mises à jours relatives
à votre périphérique LaCie.
AIDE D'INSTALLATION
Pour des conseils rapides sur l'installation de votre LaCie CloudBox et les didacticiels sur son utilisation, allez sur
la
page Rechercher de LaCie
MISES À JOUR DU LOGICIEL
LaCie sort des mises à jour de micrologiciel pour améliorer le fonctionnement des produits. Vérifiez les mises à
Manuel d'utilisation du CloudBox
Description
Emplacement
Étapes concises
Soit une brochure imprimée, soit un boîtier d'accessoires
pour configurer
inclus dans le boîtier du produit ou télécharger le fichier PDF
et utiliser votre
à partir de la page du produit
produit
Comprend des
rubriques de
dépannage
www.lacie.com/support/, sélectionnez votre produit, puis
interactives
cliquez sur l'onglet "Dépannage"
pour la majorité
des problèmes
communs
Comprend des
rubriques de
Voir Rubriques de dépannage ci-après
dépannage
communes
Créez un
compte sur
lacie.com,
enregistrez
Créez un compte ici :
votre produit et
www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff
remplissez un
ticket
d'assistance
www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?
CloudBox.
logout&rtn=mystuff. Vous
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Dépannage
