10.4 Procedura Di Garanzia - Torqueedo DEEP BLUE 40 Traduction De La Notice Originale

Condizioni generali di garanzia
La decisione di riparare o sostituire le parti difettose spetta a Torqeedo. I distributo-
ri e i concessionari che eseguono riparazioni su motori Torqeedo non hanno alcuna
autorità a rilasciare dichiarazioni vincolanti per conto di Torqeedo.
Sono esclusi dalla garanzia i componenti soggetti a usura e le manutenzioni ordina-
rie.
Torqeedo è autorizzata a rifiutare una richiesta di garanzia, se
la garanzia non è stata presentata in modo corretto (in particolare, contatto pri-
ma della restituzione della merce oggetto del reclamo, presentazione di un certi-
ficato di garanzia debitamente compilato e della prova di acquisto, cfr. Procedura
di garanzia);
si verifica una manipolazione illecita del prodotto;
le avvertenze di sicurezza, uso e manutenzione del manuale non sono state ri-
spettate;
gli intervalli di assistenza prescritti non sono stati rispettati e documentati;
l'oggetto dell'acquisto è stato in qualsiasi modo alterato, modificato o dotato di
parti o accessori che non fanno parte dell'equipaggiamento espressamente ap-
provato o consigliato da Torqeedo;
le precedenti manutenzioni o riparazioni non sono state effettuate da officine
autorizzate da Torqeedo o se sono stati utilizzati pezzi di ricambio diversi da
quelli originali, a meno che l'acquirente finale non sia in grado di dimostrare che
il fatto da cui deriva il rifiuto del diritto di garanzia non ha favorito lo sviluppo
del difetto.
Oltre alle rivendicazioni derivanti dalla presente garanzia, l'acquirente finale dispone
dei diritti di garanzia derivanti dal suo contratto di acquisto con il rispettivo conces-
sionario, che non vengono limitati dalla presente garanzia.

10.4 Procedura di garanzia

Il rispetto della procedura di garanzia descritta di seguito è condizione preliminare
per il riconoscimento dei diritti di garanzia.
Per una lavorazione priva di inconvenienti dei casi di garanzia si prega di tene-
re conto delle seguenti indicazioni:
In caso di reclamo si prega di contattare il servizio assistenza di Torqeedo. Il ser-
vizio provvederà a fornirvi un eventuale codice RMA.
Per la lavorazione del vostro reclamo da parte del servizio assistenza di Torqee-
do, si prega di tenere a portata di mano il libretto di controllo dell'assistenza, la
prova di acquisto e un certificato di garanzia compilato. Il modello per il certifica-
to di garanzia è allegato al presente manuale. I dati sul certificato di garanzia de-
vono contenere inoltre i dati di contatto, informazioni sul prodotto oggetto del
reclamo, il numero di serie e una breve descrizione del problema.
In caso di eventuale trasporto di prodotti al servizio assistenza di Torqeedo si
prega di notare che un trasporto non appropriato non è coperto dalla garanzia.
Per ulteriori informazioni sulla procedura di garanzia si prega di contattare il costrut-
tore agli indirizzi riportati sul retro.
IT FR
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