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Le pilote ou l'application ne fonctionnent correctement.
Si le document ne peut être numérisé correctement même après
réglage des conditions de numérisation, le pilote ou l'application ne
fonctionnent peut-être pas correctement.
Réinstallez le pilote ou l'application.
Pour de plus amples détails sur l'installation du pilote, voir la section
«Installation du logiciel» à la 7.
Pour de plus amples détails sur l'installation de l'application,
consultez le manuel d'utilisation de l'application.
La mémoire est insuffisante et la numérisation s'arrête.
Si vous configurez des conditions de numérisation qui utilisent une
grande partie de la mémoire de l'ordinateur, la numérisation peut
s'arrêter en raison d'une mémoire insuffisante. Bien que cela
dépende de la taille de la mémoire de l'ordinateur, la possibilité de
mémoire insuffisante augmente si certaines des conditions de
numérisation suivantes sont définies en même temps.
• Le format de page est défini sur [Maximum scanner].
• Une résolution élevée (300 ppp, etc.) est spécifiée pour [Points
par pouce].
Si un message d'erreur apparaît en raison d'une mémoire
insuffisante lorsque la numérisation est en cours, quittez
l'application, changez les conditions de numérisation (par exemple,
réduisez la résolution ou le format de page) puis essayez de
numériser de nouveau.
Autre causes
Même si l'ordinateur reconnaît le scanner et le pilote et l'application
sont bien installés, la numérisation risque de ne pas fonctionner
correctement. Dans ce cas, la carte d'interface n'est pas
compatible. Utilisez la carte d'interface recommandée.
Si les solutions ci-dessus ne corrigent pas le problème, contactez votre
revendeur agréé Canon ou représentant Canon pour faire réparer le
scanner.
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