Table des Matières
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Assistance supplémentaire
Veuillez contacter votre représentant et l'agence locale Siemens pour toute autre question
concernant l'appareil
Différentes possibilités pour trouver les coordonnées de votre interlocuteur :
Interlocateur local (http://www.automation.siemens.com/partner)
7.5
Procédures de retour
Joignez le bon de livraison, la fiche de retour de marchandises ainsi que le formulaire de
déclaration de décontamination à l'extérieur de l'emballage dans une pochette transparente
solidement attachée.
Formulaires requis
● Bon de livraison
● Fiche de retour de marchandises incluant les informations suivantes
● Déclaration de décontamination
Les formulaires sont disponibles sur Internet et sur le CD livré avec l'appareil.
SITRANS F C MC2
Instructions de service, 10/2009, A5E02384868-01
Formulaire de retour (http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/16604370)
– nature (référence de commande)
– quantité d'appareils ou de pièces détachées retournés
– motif du retour
Déclaration de décontamination
(http://pia.khe.siemens.com/efiles/feldg/files/Service/declaration_of_decontamination_en.
pdf)
Par le biais de la présente déclaration, vous attestez "que les produits/pièces détachées
retournés ont été soigneusement nettoyés et sont exempts de tout résidu."
Si l'appareil a été utilisé au contact de produits toxiques, caustiques, inflammables ou
présentant un danger pour l'eau, vous devez le nettoyer par rinçage ou neutralisation et
veillez à ce que toutes les cavités soient exemptes de résidus de substances
dangereuses. Procédez ensuite à un contrôle et un lavage approfondi.
Aucune intervention ne sera effectuée sur un appareil ou une pièce détachée sans
déclaration de décontamination attestant que l'appareil ou pièce détachée en question a
été correctement décontaminé(e). Les produits retournés sans déclaration de
décontamination seront nettoyés par des professionnels à vos frais avant toute
intervention.
Maintenance et entretien
7.5 Procédures de retour
29
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