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Dépannage
Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier
inadéquat
Action
Etape 1
a
Assurez-vous d'imprimer sur le papier approprié.
b
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ?
Etape 2
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarque : Vous pouvez également modifier les paramètres à
partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à :
> Paramètres >
>
> Format/Type de papier >
b
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé.
c
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ?
Etape 3
a
Vérifiez si les tiroirs sont chaînés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
chaînés » à la page
b
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé à partir du bon tiroir ?
Contacter l'assistance clientèle
Avant de contacter l'assistance clientèle, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
•
Problème de l'imprimante
•
Message d'erreur
•
Type, modèle et numéro de série de l'imprimante
Accédez à l'adresse
http://support.lexmark.com
parcourez la bibliothèque de manuels, de documentation d'assistance, de pilotes et d'autres téléchargements.
Une assistance technique est également disponible par téléphone. Si vous êtes aux Etats-Unis ou au Canada,
appelez le 1-800-539-6275. Pour les autres pays ou régions, accédez à l'adresse
http://support.lexmark.com.
> Papier >
> Configuration du tiroir
17.
Oui
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
« Tiroirs
pour bénéficier d'une assistance en ligne ou par e-mail, ou
129
Non
Chargez le papier de
format et de type
appropriés.
Passez à l'étape 3.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
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