Table des Matières
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Dépannage
Action
Etape 4
Vérifiez si l'imprimante est en mode Veille ou Hibernation.
L'imprimante est-elle en mode Veille ou Hibernation ?
Etape 5
Vérifiez si les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont insérés
dans les ports appropriés.
Les câbles sont-ils insérés dans les câbles appropriés ?
Etape 6
Eteignez l'imprimante, réinstallez les options matérielles, puis rallumez
l'imprimante.
Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec
l'option.
L'imprimante répond-elle ?
Etape 7
Installez le pilote d'impression approprié.
L'imprimante répond-elle ?
Etape 8
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-
la.
L'imprimante répond-elle ?
Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier
inadéquat
Action
Etape 1
a
Assurez-vous d'imprimer sur le papier approprié.
b
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ?
Oui
Non
Appuyez sur la touche
Passez à l'étape 5.
Marche/arrêt pour
sortir l'imprimante de
ce mode.
Passez à l'étape 6.
Assurez-vous de faire
correspondre les
éléments suivants :
Le problème est
Passez à l'étape 7.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 8.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Chargez le papier de
format et de type
appropriés.
102
•
le câble USB et le
port USB de
l'imprimante,
•
le câble Ethernet
et le port Ethernet
de l'imprimante.
l'assistance
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