Guía de resolución de problemas
Antes de solicitar servicio, haga las comprobaciones siguientes. Si tiene dudas
sobre algunos de los puntos de comprobación, o si las soluciones indicadas en
la tabla no resuelven el problema, consulte con su concesionario para que le dé
instrucciones.
Generalidades
La unidad no responde
• Esta unidad se puede reiniciar cuando se rechazan todas las operaciones. Para
reiniciar la unidad, mantenga pulsado el botón
10 segundos. (→ P. 6)
Suministro de alimentación y carga
No puede cargar la unidad
• Asegúrese de que el ordenador está encendido y no está en modo de espera o
de reposo.
• ¿Funciona correctamente el puerto USB que está usando actualmente? Si su
ordenador tiene otros puertos USB, desconecte el conector de su puerto actual
y conéctelo a otro de los demás puertos.
• Si las medidas mencionadas anteriormente no son aplicables, desconecte el
cable de carga USB y conéctelo de nuevo.
• Si el período de carga o el tiempo de funcionamiento se reducen, puede que la
batería se haya agotado. (Número de veces de recarga de la batería incluida:
aproximadamente 300.)
LED no se enciende durante la carga / La carga tarda más tiempo
• ¿Está conectado el cable de carga USB (suministrado) con firmeza al terminal
USB del ordenador? (→ P. 4)
• Asegúrese de realizar la carga a una temperatura ambiente de entre
10 °C y 35 °C (50 °F y 95 °F).
La alimentación no se enciende
• ¿Se está cargando la unidad? NO se puede encender la alimentación durante la
carga. (→ P. 4)
Conexión del dispositivo Bluetooth
El dispositivo no se puede conectar
• Elimine la información de emparejamiento para esta unidad del dispositivo
Bluetooth
, a continuación emparéjelos de nuevo. (→ P. 4)
®
x
8
28
durante un mínimo de
®
Volumen de sonido y audio
Sin sonido
• Asegúrese de que la unidad y el dispositivo Bluetooth
correctamente. (→ P. 4)
• Compruebe si se está reproduciendo música en el dispositivo Bluetooth
• Asegúrese de que la unidad está encendida y el volumen no se ha ajustado
demasiado bajo.
• Empareje y conecte de nuevo el dispositivo Bluetooth
• Compruebe si el dispositivo compatible con Bluetooth
Para obtener información detallada acerca de los perfiles, consulte "Escuchando
música" (→ P. 5). Consulte también el manual de funcionamiento del dispositivo
compatible con Bluetooth
®
.
Volumen bajo
• Aumente el volumen de la unidad. (→ P. 5)
• Aumente el volumen en el dispositivo Bluetooth
Sonido del dispositivo se corta / La calidad del sonido es mala
• El sonido se puede interrumpir si las señales se bloquean. No cubra
completamente esta unidad con la palma de la mano, etc.
• El dispositivo puede estar fuera del rango de comunicación de 10 m (33 pies).
Mueva el dispositivo más cerca de esta unidad.
• Elimine cualquier obstáculo entre esta unidad y el dispositivo.
• Desconecte cualquier dispositivo LAN inalámbrico cuando no se use.
• Es posible que se produzca un problema de comunicación si la batería está
agotada. Cargue la unidad. (→ P. 4)
llamada telefónicas
No puede oír a la otra persona
• Asegúrese de que la unidad y el teléfono con Bluetooth
• Compruebe si la unidad y el teléfono con Bluetooth
• Compruebe los ajustes de audio del teléfono con Bluetooth
que llama a la unidad si está ajustado al teléfono con Bluetooth
• Si el volumen de la voz de la otra persona es demasiado bajo, aumente el
volumen tanto en la unidad como en el teléfono con Bluetooth
No se puede realizar una llamada telefónica
• Compruebe si el dispositivo compatible con Bluetooth
o "HFP". Para obtener información detallada acerca de los perfiles, consulte
"Escuchando música" (→ P. 5) y "Realizar una llamada telefónica" (→ P. 6).
Consulte también el manual de funcionamiento del teléfono habilitado para
Bluetooth
®
.
®
están conectados
.
®
®
y la unidad. (→ P. 4)
admite el perfil "A2DP".
®
®
.
®
están encendidos.
están conectados. (→ P. 4)
®
. Cambie el dispositivo
®
®
. (→ P. 4)
.
®
®
admite el perfil "HSP"