Table des Matières
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12. Si un périphérique USB provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB par un câble dont vous savez
qu'il fonctionne, puis remettez le périphérique sous tension.
Étapes suivantes
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, voir la section Obtention d'aide.
Dépannage d'iDRAC Direct (configuration XML USB)
Pour plus d'informations sur la configuration du dispositif de stockage USB et du système, consultez le Integrated Dell Remote Access
Controller User's Guide (Guide de l'utilisateur de l'iDRAC) à l'adresse
Étapes
1. Vérifiez que votre dispositif de stockage USB est connecté au port de gestion USB avant, identifié par
2. Assurez-vous que votre périphérique de stockage USB est doté d'un système de fichiers NTFS ou FAT32 avec une seule partition.
3. Vérifiez que le périphérique de stockage USB est correctement configuré. Pour plus d'informations sur la configuration du dispositif de
stockage USB, consultez le manuel Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Guide de l'utilisateur de l'iDRAC) à
l'adresse
www.dell.com/poweredgemanuals
4. Dans l'utilitaire de configuration d'iDRAC, assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode de port de gestion USB)
est défini sur Automatic (Automatique) ou iDRAC Direct Only (iDRAC Direct seulement).
5. Assurez-vous que l'option iDRAC Managed: USB XML Configuration (Configuration XML USB par iDRAC) est définie sur
Enabled (Activé) ou Enabled only when the server has default credential settings (Activé seulement lorsque le serveur a
des paramètres d'identification par défaut).
6. Retirez et réinsérez le périphérique de stockage USB.
7. Si l'opération d'importation ne fonctionne pas, essayez avec un autre périphérique de stockage USB.
Étapes suivantes
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, voir la section Obtention d'aide.
Dépannage d'iDRAC Direct (connexion d'ordinateur
portable)
Pour plus d'informations sur la connexion USB de l'ordinateur portable et la configuration du système, voir l'Integrated Dell Remote Access
Controller User's Guide (Guide de l'utilisateur de l'iDRAC) à l'adresse www.dell.com/poweredgemanuals.
Étapes
1. Vérifiez que l'ordinateur portable est connecté au port de gestion USB avant, identifié par l'icône
A/A.
2. Dans l'écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de configuration d'iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode
(Mode de port de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou iDRAC Direct Only (iDRAC Direct uniquement).
3. Si l'ordinateur exécute le système d'exploitation Windows, assurez-vous que le pilote de périphérique de carte réseau USB virtuel
d'iDRAC est installé.
4. Si le pilote est installé, assurez-vous que vous n'êtes connecté à aucun réseau par Wi-Fi ou câble Ethernet en raison du fait qu'iDRAC
Direct utilise une adresse non routable.
Étapes suivantes
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, voir la section Obtention d'aide.
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Dépannage du système
www.dell.com/poweredgemanuals
avec un câble USB de type
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Dépannage
