Table des Matières
Publicité
Guide de l'utilisateur
4. Appuyez sur la touche
5. Saisissez les informations relatives au contact.
6. Appuyez sur la touche
Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la
version de BlackBerry Device Software
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du
terminal.
• Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez maversion, puis
un espace.
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche
les étapes.
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
•
Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; inversement, si
vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.
Informations associées
Exécuter un rapport de diagnostic, 280
> Options.
> Enregistrer.
Annuaires de services et rapports de diagnostic
> Répéter toutes
281
Publicité
Table des Matières
Dépannage
