Cuando salgo de casa, estoy un tiempo sin poder recibir la llamada. Es normal, ya
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que la aplicación actualiza la información del servidor cada minuto. Por lo tanto,
cuando cambia la conectividad del teléfono (de WIFI a 3G/4G, o de una red WIFI a
otra), el teléfono tiene un punto de contacto distinto por el que recibir las llamadas,
y este se debe actualizar.
Cuando el monitor se acaba de encender no puedo recibir llamadas durante un
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tiempo. Esto es normal porque el monitor debe conectarse a la WiFi del router y
tarda un minuto.
¿Puedo usar extensores de WiFi? Si, los extensores de WiFi son necesarios cuan-
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do el monitor no recibe suficiente señal.
Cómo desactivar la recepción de llamadas de un teléfono. Hay varias formas:
•
o
Apague la Recepción de llamadas desde ajustes de la aplicación.
o
Cambie la contraseña desde un teléfono. Los otros dejarán de recibir la
llamada y no podrán recibir las llamadas siguientes.
•
¿Cómo puedo seguir recibiendo llamadas si algún usuario ha cambiado el código
PIN sin mi permiso? Proceda de la siguiente manera:
Borre el dispositivo de la aplicación (menú de ajustes).
o
Empiece el proceso de sincronización desde el principio:
o
Restablezca la configuración WiFi desde la configuración del
Añada un dispositivo nuevo.
Vuelva a conectarse a la WiFi del router.
Esto restablece el código PIN al predeterminado (1234). Puede cambiarlo
o
más tarde.
La App no muestra las redes wifi de la vivienda en Android, (versión inferior a 8.0).
•
o
Es debido a que no se ha concedido permiso de localización al instalar la
App. Revise el permiso en Ajustes / Aplicaciones / Way-Fi. Pantalla 1.
Compruebe también que tiene activada la localización en Ajustes Gene-
o
rales. Pantalla 2.
1
3. Aviso legal
La comunicación de audio/vídeo puede no funcionar con algunos teléfonos. Actual-
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mente, es necesario tener una versión de Android superior a 5.1 o de iOS superior
a 9. Las tabletas o los iPads no son compatibles.
monitor
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