Echecs De Communication Entre L'ordinateur Et L'imprimante - HP DesignJet T120 Série Manuel De L'utilisateur

Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante

Les signes sont notamment :
L'écran du panneau avant n'affiche pas le message Impression en cours alors que vous avez envoyé une
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image à l'imprimante.
Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer.
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Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en cours.
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La sortie de votre imprimante contient des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal placées,
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graphiques tronqués etc.).
Pour résoudre un problème de communication :
Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne imprimante dans votre application, voir
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à la page
Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement à partir d'autres applications.
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N'oubliez pas que les impressions très volumineuses peuvent prendre du temps au niveau de la réception,
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du traitement et de l'impression.
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vérifier le statut de sa connectivité : l'imprimante doit avoir une
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adresse IP correspondant à celle de l'ordinateur ayant lancé l'impression. Si les deux adresses sont
différentes, vous devez les configurer correctement. Si le problème persiste, vérifiez la configuration de
votre réseau ou essayez de connecter l'imprimante par câble USB.
Essayez un autre câble d'interface.
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Si l'imprimante est connectée par un câble USB, essayez de débrancher et de rebrancher le câble USB.
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Essayez également d'utiliser un autre port USB de l'ordinateur.
Si l'imprimante est connectée à un réseau sans fil, vous pouvez demander un rapport de diagnostic au
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panneau avant : touchez
rapprocher l'imprimante du routeur sans fil ou essayez de connecter l'imprimante au réseau filaire ou avec
la prise USB.
Quand un périphérique réseau se configure automatiquement en recevant une adresse IP du service DHCP, celle-
ci peut varier entre la dernière mise hors tension à la prochaine mise sous tension, ce qui peut entraîner
l'affichage du périphérique comme « hors ligne » quand les paramètres de port sont configurés avec l'adresse IP
originale. Pour éviter ceci, trois possibilités s'offrent à vous :
Augmenter la durée de bail du périphérique du serveur DHCP.
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Définir une adresse IP fixe pour l'imprimante de sorte qu'elle ne soit pas changée par le DHCP.
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Configurer l'imprimante et le pilote afin qu'ils se réfèrent au nom d'hôte au lieu de l'adresse IP numérique.
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Pour définir une adresse IP fixe pour l'imprimante :
1. Sur le panneau de commande, touchez
2. En bas de l'écran, touchez Paramètres > Configuration avancée > Paramètres IP > OK > Manuelle et
saisissez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle (ces paramètres doivent être fournies par
votre administrateur de réseau).
108 Chapitre 14 Résolution des problèmes de communication de données
39.
, puis Paramètres > Imprimer le test du réseau sans fil. Sinon, essayez de
ou .
Impression
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