GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿Por qué a mi unidad le toma tanto tiempo generar presión? ¿Cuánto tiempo le tomará
generarla?
•
Los tiempos de cocción pueden variar según la temperatura seleccionada, la temperatura
actual de la olla de cocción, y la temperatura o la cantidad de ingredientes.
•
Asegúrese de que su anillo de silicona esté completamente asentado y al ras de la tapa.
Si está instalado correctamente, usted deberá ser capaz de jalar suavemente del anillo
para girarlo.
•
Cuando cocine a presión, verifique que la tapa de presión esté completamente cerrada y que
la válvula de alivio de presión esté en la posición SEAL (sellar).
¿Por qué la cuenta regresiva disminuye de manera tan lenta?
•
Es posible que haya programado horas en lugar de minutos. Cuando configure el tiempo, la
pantalla mostrará HH:MM y el tiempo aumentará/disminuirá en incrementos de un minuto.
¿Cómo puedo saber si la unidad está presurizando?
•
En la pantalla aparecerán luces giratorias para indicar que la unidad está generando presión.
Cuando se utiliza la función Pressure (presión) o Steam (vapor), aparecen unas barras en la
pantalla que indican su progreso.
•
Cuando utiliza STEAM (vapor) o PRESSURE (presión), la barra de progreso indica que la unidad
está generando presión o que está precalentando . Cuando la unidad ha terminado de generar
presión, el tiempo de cocción que configuró comenzará la cuenta regresiva.
Sale mucho de vapor de mi unidad cuando utilizo la función Steam (vapor).
•
Es normal que durante la cocción se libere vapor a través de la válvula de alivio de presión.
Deje la válvula de alivio de presión en la posición VENT (ventilar) cuando utilice las funciones
Steam (vapor), Slow Cook (cocción lenta) y Sear/Sauté (sellar/saltear).
¿Por qué no puedo quitar la tapa de presión?
•
Como medida de seguridad, la tapa de presión no se desbloqueará hasta que la unidad
esté completamente despresurizada. Para liberar la presión, gire la válvula de alivio de
presión hacia la posición VENT (ventilar) para liberar rápidamente el vapor presurizado. Una
rápida ráfaga de vapor brotará de la válvula de alivio de presión. Cuando el vapor haya sido
completamente liberado, la unidad estará lista para abrirse. Para desbloquear la tapa de
presión, gírela en sentido antihorario. Levante la tapa en un ángulo para evitar salpicaduras.
No levante la tapa directamente hacia arriba.
¿La válvula de alivio de presión debe estar floja?
•
Sí. La laxitud de la válvula de alivio de presión es intencional; esto permite una rápida y fácil
transición entre las funciones SEAL (sellar) y VENT (ventilar), y ayuda a regular la presión
mediante la liberación de pequeñas cantidades de vapor durante la cocción para garantizar
excelentes resultados. Asegúrese de que apunte tanto como sea posible hacia la posición
SEAL (sellar) cuando cocine a presión y tanto como sea posible hacia la posición VENT
(ventilar) cuando lleve a cabo una liberación rápida.
La unidad está silbando y no genera presión.
•
Asegúrese de que la válvula de alivio de presión se encuentre en la posición SEAL (sellar).
Si ha hecho esto y aún escucha un silbido fuerte, es posible que su anillo de silicona no esté
completamente asentado en su lugar. Presione el botón START/STOP (iniciar/detener) para
parar la cocción, ventile utilizando VENT (ventilar) según sea necesario y retire la tapa de
presión. Empuje el anillo de silicona y asegúrese de que esté completamente insertado y que
quede plano en el marco del anillo. Una vez que esté completamente instalado, usted deberá
ser capaz de tirar suavemente del anillo para girarlo.
La unidad está haciendo una cuenta progresiva en vez de regresiva.
•
El ciclo de cocción ha finalizado y la unidad está en modo de funcionamiento Keep Warm
(mantener caliente).
74
74
ninjakitchen.com
ninjakitchen.com
¿Cuánto tiempo tarda la unidad en despresurizarse?
•
El tiempo necesario para liberar la presión depende de la cantidad de alimentos en la unidad
y puede variar de una receta a otra. Siempre asegúrese de que la válvula de flotación haya
descendido antes de intentar quitar la tapa. Si la unidad está demorando más de lo normal
para despresurizarse, desconecte la unidad y espere hasta que la válvula de flotación
descienda antes de retirar la tapa.
El mensaje de error "ADD POT" (colocar olla) aparece en pantalla.
•
La olla de cocción no está en la base de la olla a presión. La olla de cocción se necesita para
utilizar todas las funciones.
El mensaje de error "OTHR LID" (otra tapa) aparece en la pantalla.
•
Colocó la tapa incorrecta según la función de cocción que seleccionó. Coloque la tapa de
presión en la unidad si desea utilizar las funciones Pressure (presión), Slow Cook (cocción
lenta), Steam (vapor), Sear/Sauté (sellar/saltear) o Keep Warm (mantener caliente), y asegúrese
de que esté bien cerrada.
El mensaje de error "SHUT LID" (cerrar tapa) aparece en la pantalla.
•
La tapa para freír está abierta y es necesario cerrarla para que comience la función
seleccionada.
El mensaje de error "TURN LID" (girar tapa) aparece en la pantalla.
•
La tapa de presión no está completamente colocada. Gire la tapa en sentido horario hasta que
haga clic para que la función de cocción comience.
El mensaje de error "OPEN VENT" (iniciar ventilación) aparece en la pantalla.
•
Cuando la unidad está configurada para la función Slow Cook (cocción lenta) o Sear/Sauté
(sellar/saltear) y comienza a generar presión, este mensaje indica que la válvula de alivio de
presión se encuentra en la posición SEAL (sellar).
•
Gire la válvula de alivio de presión hacia la posición VENT (ventilar) y déjela así hasta que
finalice la función de cocción.
•
Si usted no gira la válvula de alivio de presión hacia la posición VENT (ventilar) dentro de los
5 minutos siguientes, el programa se cancelará y la unidad se apagará.
El mensaje de error "ADD WATR" (añadir agua) aparece en la pantalla cuando se usa la
función Steam (vapor).
•
El nivel de agua es demasiado bajo. Agregue más agua a la unidad para que la función
continúe.
El mensaje de error "ADD WATR" (añadir agua) aparece en la pantalla cuando se usa la
función Pressure (presión).
•
Agregue más líquido a la olla de cocción antes de reiniciar el ciclo de cocción a presión.
•
Asegúrese de que la válvula de alivio de presión se encuentre en la posición SEAL (sellar).
•
Asegúrese de que el anillo de silicona esté instalado correctamente.
Aparece el mensaje "ERR" (error).
• La unidad no está funcionando correctamente. Comuníquese con Servicio al Cliente
al 1-877-646-5288. Para que podamos asistirlo mejor, registre su producto en línea en
registeryourninja.com y tenga el producto a la mano cuando llame.
El mensaje"ADD FOOD" (añadir alimentos) aparece en la pantalla al utilizar la función Sous
Vide (al vacío).
• Ha finalizado el precalentado y ahora puede colocar en el agua las bolsas resellables que
contiene alimento. Retire la tapa de presión, agregue los alimentos y luego reinstale la tapa
de presión. Asegúrese de que la válvula de alivio de presión se encuentre en la posición VENT
(ventilar).
ninjakitchen.com
ninjakitchen.com
75
75