Topcom Reklamationsret; Håndtering Af Fejlbehæftede Enheder - Topcom ALLURE 400 Manuel D'utilisateur

10 Topcom reklamationsret

10.1 Reklamationsret
Enheder fra Topcom er omfattet af en 24-
måneders reklamationsfrist. Reklamationsfristen
gælder fra den dag, forbrugeren køber den nye
enhed. Der er ingen reklamationsret på standard-
eller genopladelige batterier (af typen AA/AAA).
Forbrugsdele eller defekter, som kun har
ubetydelig indvirkning på brugen eller udstyrets
værdi, dækkes ikke.
Reklamationsretten skal dokumenteres ved at
den originale regning eller kvittering vedlægges,
hvorpå købsdato samt enhedens type er anført.
10.2 Håndtering af fejlbehæftede
enheder
Den defekte enhed sendes retur til et Topcom
servicecenter vedhæftet gyldig købskvittering og
et udfyldt servicekort.
Hvis enheden får en defekt inden for
reklamationsfristen, vil Topcom eller dennes
officielt udnævnte servicecenter, uden vederlag
reparere enhver defekt, som måtte skyldes fejl i
materialer eller fremstilling. Topcom vil efter eget
skøn indfri reklamationsrettens forpligtelser ved
enten at reparere eller udskifte fejlbehæftede
enheder eller reservedele på disse. Ved
udskiftning/ombytning kan farve og model variere
fra den købte enhed.
Den oprindelige købsdato bestemmer
reklamationsrettens begyndelse.
Reklamationsretten bliver ikke udvidet, hvis
enheden udskiftes eller repareres af Topcom eller
dets udpegede servicecentre.
10.3 Undtagelser fra
reklamationsretten
Ved skader eller defekter, som skyldes forkert
behandling eller betjening, samt skader, der
skyldes brug af uoriginale reservedele eller
tilbehør, som ikke er anbefalet af Topcom,
bortfalder reklamationsretten.
Desuden omfatter reklamationsretten ikke skader,
der skyldes ydre faktorer såsom lynnedslag,
vand- og brandskader, samt skader der skyldes
transport.
Topcom Allure 400
Reklamationsretten bortfalder hvis enhedens
serienumre er blevet ændret, fjernet eller er gjort
ulæselige.
Reklamationsretten bortfalder desuden, hvis
enheden er blevet repareret, ændret eller
modificeret af køber.
Topcom Allure 400
37