Table des Matières
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Dépannage et entretien
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Dépannage
Pour une assistance technique et opérationnelle, vous devez appeler le pays où
vous avez acheté le MFC. Les appels doivent être effectués dans ce pays.
Messages d'erreur
Comme avec tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent
parfois se produire. La liste ci-dessous décrit les messages d'erreur les plus
courants. Vous pouvez corriger la plupart des problèmes vous-même.
Message d'erreur
CHANGEZ
TAMBOUR!
VÉRIFIER PAPIER
VÉRIF PAPIER1
VÉRIF PAPIER2
VÉRIF TAILE PAP
VÉRIF VERR SCAN
ERREUR COMM.
ERR. CONNEXION
21 - 1
D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N
IMPORTANT
Messages d'erreur
Cause
Le tambour est presque vide.
Le compteur du tambour n'a pas été
réinitialisé.
Le MFC n'a plus de papier ou celui-
ci est mal chargé dans le chargeur
multifonction.
Lorsque vous voyez ce message
d'erreur, le papier dans le bac ne
correspond pas au format de papier
sélectionné dans Menu, 1, 1.
Le verrou du scanner est en position
de verrouillage.
Une mauvaise qualité de ligne a
entraîné une erreur de
communication.
Vous avez essayé de faire un relevé
sur un MFC qui n'est pas en attente
de relevé.
Action
Utilisez le tambour jusqu' à ce qu'il y ait
un problème de qualité d'impression.
Ensuite, remplacez le tambour.
1. Ouvrez le panneau avant et
appuyez sur Arrêt/Sortie.
2. Appuyez sur 1 pour réinitialiser.
Remplissez le bac papier ou enlevez
le papier, puis rechargez le bac
papier.
Chargez le papier au format approprié
ou changez le réglage par défaut.
(Voir Page 4-1.)
Libérez le levier de verrouillage du
scanner, puis appuyez sur Arrêt/
Sortie.
Essayez à nouveau d'appeler. Si le
problème n'est pas résolu, appelez
votre compagnie de téléphone pour lui
demander de vérifier votre ligne.
Vérifiez la configuration de relevé
de votre correspondant.
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