Table des Matières
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Dépannage et entretien régulier
Dépannage
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans le pays où vous
avez acheté votre appareil. Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
Si votre appareil cause des problèmes de fonctionnement
Si vous pensez qu'il y a un problème, vérifiez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de
dépistage des pannes. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des erreurs.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, référez-vous au Centre de solutions Brother (Brother
Solutions Center), qui vous offre une FAQ (foire aux questions) ainsi que des conseils de
dépannage.
Visitez notre site http://solutions.brother.com/.
Problèmes de photocopie
Problèmes
Impossible de réaliser une copie.
Des lignes verticales noires
apparaissent sur les copies.
Suggestions
Prenez contact avec votre administrateur pour vérifier vos paramètres de Secure
Function Lock (verrouillage de fonction de sécurité).
Les lignes verticales noires sur les copies sont généralement causées par des
saletés ou des traces de liquide correcteur sur la bande de verre. Il peut aussi
arriver qu'un des fils corona pour l'impression soit sale. (Voir Nettoyage du
scanner à la page 99 et le Nettoyage du fil corona à la page 101.)
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