Dépannage Et Entretien Régulier; Dépannage; Messages D'erreur - Brother MFC-3320CN Guide De L'utilisateur

13
Dépannage et entretien
3
régulier
Dépannage
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans
le pays où vous avez acheté votre machine. Tous les appels doivent être
effectués dans ce pays.

Messages d'erreur

Comme pour tout appareil de bureautique à la fine pointe de la technologie, il
peut parfois ne pas fonctionner comme prévu. Dans ce cas, votre machine
identifie l'anomalie et affiche un message d'erreur. Le tableau ci-dessous
énumère les messages d'erreur les plus fréquents.
MESSAGE D'ERREUR
MESSAGE CAUSE
D'ERREUR
Une des cartouches d'encre est mal installée.
Vérif
cartouche
Le document dépasse la longueur maximale
Vérif
de 89,92 cm (35,4 po).
original
Le format du papier n'est pas approprié.
Vérif format
pap
Il n'y a plus de papier dans la machine.
Vérifier
papier
Le papier s'est coincé dans la machine.
Erreur de communication causée par la
Erreur comm
mauvaise qualité de la ligne téléphonique.
Vous avez essayé d'extraire un document
Err.
d'un autre télécopieur qui n'est pas
Connexion
programmé en mode d'attente d'une
invitation à émettre.
Mauvaise fermeture du couvercle du panneau
Couverc
de commande ou du capot supérieur.
ouvert
L'appel a été interrompu par votre
Déconnecté
correspondant ou par son télécopieur.
IMPORTANT
DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER 13 - 1
ACTION
Retirez la cartouche et réinstallez-la
correctement.
(Voir Remplacement des cartouches
d'encre à la page 13-19.)
Voir Utilisation de l'alimentateur
automatique de documents à la
page 2-1.
Insérez des feuilles dont le format
convient (lettre, juridique) à la
machine, puis appuyez sur Mono
Marche ou Couleur Marche.
Ajoutez du papier, puis appuyez sur
Mono Marche ou Couleur Marche.
Voir à la page 13-7
Recomposez le numéro. Si le
problème persiste, appelez la
compagnie de téléphone dans votre
localité pour faire vérifier votre ligne.
Vérifiez la configuration de
l'invitation à émettre de l'autre
télécopieur.
Ouvrez, puis refermez le couvercle
ou le capot.
Réessayez la transmission ou la
réception de la télécopie.