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Dépannage et entretien régulier
Dépannage
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans le pays où vous
avez acheté votre appareil. Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
Messages d'erreur
Comme pour tout appareil de bureautique à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir
des pannes. Dans ce cas, votre appareil identifie alors le problème et affiche un message d'erreur.
Le tableau ci-dessous explique les messages d'erreur les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin de
plus d'aide, le site Brother Solutions Center vous offre les FAQ (foire au questions) et conseils de
dépistage des pannes les plus récents.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com.
MESSAGES D'ERREUR
MESSAGE
CAUSE
D'ERREUR
Bourr. Pap. Int. Le papier est coincé à l'intérieur de
l'appareil.
Le papier est coincé dans la partie
Bourrage tiroir
arrière de l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac à
Bourrage tiroir
papier de l'appareil.
La cartouche d'encre a atteint la fin de
Changez encre
sa vie et l'encre sera bientôt épuisée.
Changez tambour! Le tambour est presque à la fin de sa
durée de vie
L'appel a été interrompu par le
Déconnecté
correspondant ou par son télécopieur.
Les données d'impression sont laissées
Données mém.
dans la mémoire de l'appareil.
(MFC-7220 et MFC-7225N
uniquement)
Les données d'impression sont laissées
dans la mémoire de l'appareil. Le câble
USB ou parallèle a été débranché
durant la transmission des données
depuis l'ordinateur vers l'appareil.
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ACTION
(Voir Bourrage de papier à la page 11-7.)
(Voir Bourrage de papier à la page 11-7.)
(Voir Bourrage de papier à la page 11-7.)
Commandez dès maintenant une nouvelle cartouche
d'encre.
Utilisez le bloc tambour jusqu'à ce que vous
rencontriez un problème de qualité d'impression, puis
remplacez-le par un nouveau.
Voir Remplacement du bloc tambour (DR-350) à la
page 11-27.
Essayez à nouveau de transmettre ou de recevoir la
télécopie.
Redémarrez l'impression depuis votre ordinateur.
Appuyez sur Annuler. L'appareil annulera la tâche et
la nettoiera de la mémoire.
Essayez à nouveau d'imprimer.