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LaCie Golden Disk
Manuel d'utilisation
Problème
Le périphérique n' e st
pas reconnu par l' o rdi-
nateur.
Le disque fonctionne
lentement.
Le périphérique ne
semble pas fonction-
ner plus vite lorsqu'il
est connecté à un port
Hi-Speed USB 2.0.
Question
Les deux extrémités du câble USB
sont-elles correctement branchées ?
Existe-t-il un conflit avec d'autres
extensions ou pilotes de périphéri-
que ?
D'autres périphériques USB sont-ils
connectés au même port ou concen-
trateur ?
Le disque est-il connecté à un port
USB 1.1 de l' o rdinateur ou à un
concentrateur USB 1.1 ?
Le périphérique est-il connecté
à un port Hi-Speed USB 2.0 de
l'ordinateur ?
L'ordinateur et le système d' e xploi-
tation sont-ils compatibles avec la
norme Hi-Speed USB 2.0 ?
Réponse
Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont bien enfoncées
dans leurs ports. Débranchez le câble, attendez dix secondes, puis
rebranchez-le. Si le disque dur n' e st toujours pas reconnu, redémar-
rez l'ordinateur et essayez à nouveau.
Si nécessaire, contactez l'assistance technique LaCie.
Déconnectez les autres périphériques USB et voyez si les perfor-
mances du périphérique s' e n trouvent améliorées.
Si votre disque est connecté à un port ou à un concentrateur USB
1.1, ces performances réduites sont normales. Un périphérique Hi-
Speed USB 2.0 n'atteint les niveaux de performance de l'interface
Hi-Speed USB 2.0 que s'il est connecté directement à un port ou à
un concentrateur Hi-Speed USB 2.0. Sinon, il fonctionne aux taux
de transfert moins élevés liés à l'USB 1.1.
Vérifiez que les pilotes Hi-Speed USB 2.0 de la carte bus et du
périphérique sont correctement installés. Dans le doute, désinstallez
les pilotes et réinstallez-les.
Voir la section
1.2. Configuration
Dépannage
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minimum.
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Dépannage
