Table des Matières
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Problème
Numérisation à l'aide de TWAIN ou de
WIA impossible sur un ordinateur Win‐
dows Server 2008 ou Windows Ser‐
ver 2008 R2.
Problèmes relatifs au pilote du scanner ou à l'utilitaire de l'imprimante
Problème
Impossible de récupérer les données
du Address Book (Carnet d'adresses) de
l'imprimante sur l'Address Book Editor
(Editeur carnet d'adresses).
Le pilote TWAIN ne peut pas se con‐
necter à l'imprimante.
Le pilote de scanner n'a pas été enre‐
gistré sur votre ordinateur et il est im‐
possible d'y accéder à partir d'Express
Scan Manager.
Action
Installez la fonctionnalité Desktop Experience (Expérience utilisateur) sur
l'ordinateur.
Pour installer la fonction Desktop Experience (Expérience utilisateur) :
1. Cliquez sur Start (Démarrer) — Administrative Tools (Outils
d'administration) — Server Manager (Gestionnaire de serveur).
2. Sous Features Summary (Résumé des fonctionnalités), cliquez sur Add
Features (Ajouter des fonctionnalités).
3. Cochez la case Desktop Experience (Expérience utilisateur).
4. Si une fenêtre apparaît, suivez les instructions à l'écran.
5. Cliquez sur Next (Suivant), puis sur Install (Installer).
6. Redémarrez l'ordinateur.
Action
Assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante sont correctement
connectés avec le câble USB ou le câble Ethernet.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Assurez-vous que le pilote d'imprimante est installé sur votre ordinateur.
(L'Address Book Editor (Editeur carnet d'adresses) récupère les données du
Address Book (Carnet d'adresses) via le pilote d'imprimante.)
Assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante sont correctement
connectés avec le câble USB.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Si l'imprimante est sous tension,
redémarrez-la en désactivant l'interrupteur d'alimentation et en l'activant à
nouveau.
Si une application de numérisation est en cours, fermez l'application,
redémarrez-la, puis réessayez de numériser.
Installez le pilote de scanner. Si le pilote est déjà installé, désinstallez-le, puis
réinstallez-le.
AL-MX200 Series
Guide d'utilisation
Dépannage
391
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