Table des Matières
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Tableau 10-30
Exemple d'impression claire ou décolorée
Cause et solution
REMARQUE :
des solutions permet de résoudre le problème, il est inutile de poursuivre la procédure de dépannage.
Tableau 10-31
Cause possible
Le toner est presque épuisé.
Le papier ne répond peut-être pas aux caractéristiques techniques;
par exemple, il se peut que le papier soit trop humide ou trop
rugueux.
Le paramètre de résolution d'impression est trop bas ou le mode
d'économie de toner est activé.
Une combinaison de traces ou de décolorations peut indiquer que la
cartouche de toner a besoin d'un nettoyage.
La surface de la pièce LSU à l'intérieur de la machine est peut-être
sale.
Tableau 10-32
Exemple d'encre non fixée sur une page
Cause et solution
REMARQUE :
des solutions permet de résoudre le problème, il est inutile de poursuivre la procédure de dépannage.
Si le problème persiste, la machine peut nécessiter une réparation. Contactez un représentant de l'assistance.
Tableau 10-33
Causes possibles
Le papier utilisé lors de l'impression est incorrect.
144 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Impression claire ou pâle
Essayez les solutions proposées dans le tableau suivant pour résoudre le défaut d'image. Si l'une
Résoudre les problèmes d'impressions claires ou décolorées
Encre non fixée
Essayez les solutions proposées dans le tableau suivant pour résoudre le défaut d'image. Si l'une
Résoudre le problème d'encre non fixée
Description
Une strie blanche verticale ou une zone pâle apparaît sur la page.
Solutions proposées
Installez une nouvelle cartouche de toner.
Utilisez du papier correspondant aux caractéristiques techniques
HP. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de
température/humidité de fonctionnement prise en charge.
Réglez la résolution d'impression et désactivez le mode d'économie
de toner. Reportez-vous à l'écran d'aide du pilote d'impression.
Nettoyez l'intérieur de la machine.
Nettoyez l'intérieur de la machine. Si le problème persiste,
contactez un représentant de l'assistance.
Description
L'encre n'est pas fixée ou frotte sur la page.
Solutions proposées
Vérifiez le type, l'épaisseur et la qualité du papier.
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Dépannage
