Table des Matières
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Tableau 10-13
Résoudre le problème de points sur l'arrière-plan (suite)
Cause possible
L'encre n'est pas répartie de manière uniforme dans la cartouche.
Tableau 10-14
Arrière-plan noir ou en couleurs
Exemple d'arrière-plan noir ou gris
Cause et solution
REMARQUE :
Essayez les solutions proposées dans le tableau suivant pour résoudre le défaut d'image. Si l'une
des solutions permet de résoudre le problème, il est inutile de poursuivre la procédure de dépannage.
Tableau 10-15
Résoudre le problème lié à l'arrière-plan noir ou en couleurs
Causes possibles
Le type de papier est incorrect.
La machine ne se trouve pas dans les plages de température et
d'humidité de fonctionnement pris en charge.
La cartouche de toner est peut-être défectueuse.
Solutions proposées
Par exemple : Si le « papier épais » est sélectionné, mais que du
« papier ordinaire » est utilisé, une surcharge peut se produire et
entraîner ce problème de qualité de copie.
Assurez-vous de faire pivoter la cartouche d'encre jusqu'à la fin afin
de répartir l'encre de la cartouche lors de l'installation d'une
nouvelle cartouche de toner.
Description
La page imprimée présente un grisé d'arrière-plan gris ou noir.
Solutions proposées
Assurez-vous que le papier dans les bacs n'a pas déjà été utilisé
dans l'imprimante.
Remplacez le papier par un papier de grammage plus léger.
Vérifiez les conditions ambiantes. Assurez-vous que l'imprimante se
trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation
prise en charge.
REMARQUE :
Un environnement très sec ou un haut niveau
d'humidité (HR supérieure à 80 %) peut augmenter la quantité de
grisé d'arrière-plan.
Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle.
Assurez-vous de faire pivoter la cartouche d'encre d'un bout à
l'autre pour bien répartir le toner dans la cartouche.
Problèmes de qualité d'impression 139
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Dépannage
