Table des Matières
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Étapes suivantes
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte microSD
Prérequis
REMARQUE :
Sur certaines cartes micro SD, un commutateur permet de protéger la carte contre l'écriture. Si le
commutateur de protection contre l'écriture est enclenché, l'écriture sur la carte micro SD est impossible.
Étapes
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) est
activée.
2. Mettez le système et les appareils connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise électrique.
3. Retirez le capot du système.
4. Remplacez la carte micro SD défaillante par une nouvelle.
5. Installation du capot du système.
6. Rebranchez le système sur la prise électrique, puis allumez le système et les appareils connectés.
7. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne)
et Internal SD Card Redundancy (Redondance de carte SD interne) sont définis sur les modes requis.
Vérifiez que le logement de carte SD approprié est défini sur Primary SD Card (Carte SD principale).
8. Vérifiez si la nouvelle carte micro SD fonctionne correctement.
9. Si l'option Redondance de la carte SD interne est définie sur Activé au moment de la panne de la carte SD, le système vous invite à
effectuer une reconstruction.
REMARQUE :
La reconstruction ira toujours de la carte SD principale vers la carte SD secondaire.
Dépannage d'un lecteur optique
Prérequis
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Étapes
1. Utilisez un autre CD ou DVD.
2. Si le problème n'est pas résolu, ouvrez la configuration du système et assurez-vous que le contrôleur SATA intégré et le port SATA du
lecteur sont activés.
3. Lancez le test de diagnostic approprié.
4. Éteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
5. Retirez le cadre avant s'il est installé.
6. Retirez le capot du système.
7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur.
8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
9. Installez le capot du système.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage du système
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Dépannage
