Dépannage d'une clé USB interne
Prérequis
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Étapes
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que USB key port (Port de clé USB) est activé dans l'écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés).
2. Éteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
3. Retirez le capot du système.
4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place.
5. Installation du capot du système.
6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement.
7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3.
8. Insérez une clé USB configurée connue.
9. Installation du capot du système.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Références connexes
Obtenir de l'aide
Dépannage d'une carte microSD
Prérequis
REMARQUE :
Sur certaines cartes micro SD, un commutateur permet de protéger la carte contre l'écriture. Si le commutateur de
protection contre l'écriture est enclenché, l'écriture sur la carte micro SD est impossible.
REMARQUE :
Les logements IDSDM et vFlash ne sont pas enfichables à chaud.
Étapes
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) est
activée.
2. Mettez le système et les appareils connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise électrique.
3. Retirez le capot du système.
REMARQUE :
En cas de défaillance de la carte SD, le contrôleur du module SD interne double informe le système. Lors
du démarrage suivant, le système affiche un message indiquant la défaillance. Si la redondance est activée au moment de la
défaillance de la carte SD, une alerte critique est consignée, et l'intégrité du boîtier se dégrade.
4. Remplacez la carte micro SD défaillante par une nouvelle.
5. Installation du capot du système.
6. Rebranchez le système sur la prise électrique, puis allumez le système et les appareils connectés.
7. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne)
et Internal SD Card Redundancy (Redondance de carte SD interne) sont définis sur les modes requis.
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Dépannage du système