Condiciones De La Garantía; Servicio De Atención Al Cliente; Desmontaje Del Producto; Desmontaje - OSO HOTWATER Saga Industrial SI 200 Instructions D'utilisation Et D'entretien

7. CONDICIONES DE LA GARANTÍA
1. Alcance
OSO Hotwater AS (en lo sucesivo, «OSO») garantiza que el Producto,
durante un período de cinco años a partir de la fecha de compra: i)
se ha fabricado de conformidad con las especificaciones de OSO, ii)
está exento de defectos de material y fabricación, siempre y cuando
se hayan cumplido las siguientes condiciones. Se garantiza que todos
los componentes están exentos de defectos de material y fabricación
durante dos años.
La garantía de los productos adquiridos por entidades comerciales o
que se hayan instalado para un uso comercial se rige únicamente por la
Ley noruega de compraventa y las siguientes condiciones y limitaciones
de garantía.
2. Cobertura
En caso de producirse un error y recibirse una reclamación válida
dentro del período de garantía legal, OSO, según su propio criterio y en
el marco de la ley, procederá a adoptar cualquiera de estas opciones:
i) subsanará el error o; ii) reemplazará el producto defectuoso por
uno nuevo que sea idéntico o equivalente en funcionalidad, o; iii)
reembolsará el precio de compra del producto.
En caso de producirse un error y recibirse una reclamación válida una
vez expirado el período de garantía legal, pero dentro del período de
garantía ampliado, OSO entregará un nuevo producto que sea idéntico
o equivalente en funcionalidad al defectuoso. En tales casos, OSO no
correrá con ningún otro gasto asociado con el reemplazo.
Los productos o componentes sustituidos en relación con
reclamaciones de garantía transfieren la propiedad a OSO. El reemplazo
de un producto o componente no implica una ampliación del período
de garantía original.
3. Condiciones
El producto está adaptado a la calidad del agua de la mayoría de
las redes públicas de abastecimiento de agua. No obstante, ciertas
calidades de agua (consulte más abajo) pueden tener un efecto muy
negativo (provocar corrosión) en la vida útil prevista del producto.
En caso de no estar seguro sobre la calidad del agua, la red local de
abastecimiento de agua podrá proporcionarle toda la información
necesaria.
La garantía solo resulta de aplicación si se han cumplido las siguientes
condiciones:
• El producto se ha instalado de conformidad con las instrucciones
de montaje incluidas y con todas las normativas, reglamentos,
normas y requisitos pertinentes aplicables en el momento de la
instalación.
• El producto no ha sido modificado, cambiado, sometido a
influencias anormales y no se han retirado piezas montadas de
fábrica o incluidas.
• El producto solo se ha conectado a redes públicas de
abastecimiento de agua, se ha usado regularmente y la calidad
7.1 Servicio de atención al cliente
En caso de tener algún problema que no se
pueda solucionar después de revisar la guía de
detección y resolución de problemas de estas
instrucciones de montaje (sección 6.1), pón-

8. DESMONTAJE DEL PRODUCTO

8.1 Desmontaje

A) Desconecte la fuente de calor.
B) Cierre el suministro de agua fría entrante.
C) Vacíe el producto de agua – consulte la sección
4.4.
D) Desconecte todas las conexiones de los tubos.
E) El producto ahora se puede desechar.
del agua se ajusta a lo siguiente:
- Cloruros
- Conductividad (CE) a 25 °C
*A valores más altos, se debe montar el ánodo antes de rellenar
el producto con agua.
• La resistencia calentadora no se ha expuesto a agua con una
dureza superior a 5°dH (90 mg/l CaCO3).
• Se ha realizado cualquier forma de desinfección del sistema de
tubos sin afectar al producto. El producto debe aislarse de todas
las formas de cloración.
• El producto se ha usado regularmente desde la fecha de la
instalación. Si el Producto no se va a utilizar durante 60 días o
más, debe drenarse.
• El servicio y el mantenimiento los ha realizado una persona
cualificada de conformidad con los requisitos recogidos en las
instrucciones de montaje incluidas y todos los reglamentos
técnicos pertinentes. Cualquier componente utilizado de
conformidad con servicio es una pieza de repuesto original de
OSO.
• Cualquier gasto de la garantía ha sido aprobado por escrito por
OSO antes de que incurrir en él.
• Se pondrá a disposición de OSO el tique de compra y/o la factura
de la instalación, una muestra de agua y el producto defectuoso,
cuando OSO así lo solicite.
El incumplimiento de las condiciones anteriores puede provocar daños
en el Producto y fugas de agua posteriores.
4. Limitaciones
La garantía no cubre:
• Cualquier error o gasto que surja de una instalación o uso
inadecuados, falta de mantenimiento, negligencia, uso
inadecuado, alteración o reparación realizadas incorrectamente
o cualquier error que surja como consecuencia de cambiar la
forma original del producto.
• Cualquier daño colateral o pérdida indirecta derivados de errores
en el Producto o la no entrega del Producto.
• Cualquier daño provocado por heladas, sobrepresión,
sobretensión, ebullición en seco o cloración.
• Fallos asociados con agua estancada si el Producto no se ha
utilizado durante > 60 días seguidos.
• Sistemas de tubos conectados o equipos conectados al
Producto.
• Daños por el transporte. Se debe informar al transportista de
tales daños al recibir el Producto.
• Los costes debidos a que el producto no tenga fácil acceso para
realizar las tareas de servicio.
Esta garantía no limita de ningún modo los derechos que el Comprador
pueda tener por ley.
gase en contacto con uno de los siguientes:
A) El instalador que le suministró el producto.
B) OSO Hotwater AS: Tel. +47 32 25 00 00
oso@oso.no / www.oso.no

8.2 Sistema de recogida

Este producto es reciclable y debe llevarse a una
estación de recuperación medioambiental. Si el
producto se sustituye por uno nuevo, el instala-
dor puede llevarse el calentador antiguo para su
reciclaje.
< 75 mg / l*
< 230 μS / cm*
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