6. DÉPANNAGE
6.1 Défaillances et solutions
En cas de problème avec l'unité en cours de
marche, contrôlez les défaillances et solutions
envisageables décrites dans le tableau. Si le pro-
blème ne figure pas dans le tableau de dépan-
Défaillance
De l'eau s'écoule/goutte de-
puis la soupape de sécurité. Il
y a souvent de l'eau sur le sol
près du chauffe-eau le matin.
Pas d'eau chaude.
Pas assez d'eau chaude.
Température pas assez élevée.
Le fusible/disjoncteur saute
sans cesse.
Arrivée tardive de l'eau
chaude au point de puisage.
À-coups dans les tuyaux lors
de la fermeture du robinet
d'eau chaude.
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DÉPANNAGE
Cause possible
Réducteur de pression, compteur d'eau
ou clapet de non-retour à fermeture
hermétique de l'arrivée d'eau.
La pression d'eau à l'intérieur du loge-
ment est trop élevée.
La soupape de sécurité est usée ou
des particules se sont déposées entre
la membrane et le siège de la soupape
à cause des impuretés présentes dans
l'eau.
Fuite à hauteur de l'élément chauffant.
L'alimentation électrique est coupée.
Le thermostat est coupé.
L'élément chauffant est défectueux.
Fuite à hauteur du tuyau d'eau chaude.
Consommation élevée dans le loge-
ment.
La vanne de mélange est réglée sur une
température trop basse.
Le thermostat est réglé sur une tempé-
rature trop basse.
Passage de l'eau froide à l'eau chaude
dans les robinets.
Défaillance possible au niveau du circuit
électrique du chauffe-eau.
Longues tuyauteries entre le chauffe-
eau et le point de puisage.
Forte augmentation de la pression en
cas de fermeture rapide du robinet.
nage ou si vous avez des doutes, veuillez contac-
ter l'installateur (voir la plaque signalétique de
l'unité) ou OSO Hotwater AS (voir point 7.1).
Solution envisageable
Montez un vase d'expansion AX pour compenser la
dilatation durant la chauffe et montez un réducteur
de pression pour garantir une pression d'eau stable à
l'intérieur du logement. Ajustez le réducteur de pres-
sion en fonction de la pression d'alimentation du vase
d'expansion. Contactez un installateur agréé.
Tentez de rincer la soupape de sécurité à l'eau. Ouvrez
la soupape pendant 1 minute environ. Voir le point
5.2. Si elle continue de couler, la soupape doit être
remplacée. Contactez un installateur agréé.
Procédez comme suit pour vérifier : a) coupez l'ali-
mentation électrique, b) dévissez le boîtier électrique,
c) contrôlez à l'œil nu si la fuite provient de l'élément
chauffant. Si tel est le cas : remplacez le joint / l'élé-
ment chauffant. Contactez un installateur agréé.
Assurez-vous que le fusible est enclenché / la fiche est
insérée dans la prise murale / le disjoncteur ne s'est
pas déclenché.
Appuyez sur le bouton « RESET » sur le thermostat de
sécurité (voir « Instructions d'utilisation »).
Remplacez l'élément chauffant. Contactez un instal-
lateur agréé.
Procédez comme suit pour vérifier : a) fermez la vanne
de mélange, b) attendez 2-3 heures, c) touchez la
vanne pour vérifier si elle est chaude. Si tel est le cas, il
s'agit d'une fuite sur le tuyau d'eau chaude ou d'une
autre fuite. Contactez un installateur agréé.
Ajustez la température sur le thermostat à 85 °C (voir
« Instructions d'utilisation »).
Remplacez par un plus grand chauffe-eau OSO.
Contactez un installateur agréé.
Augmentez la température à l'aide de la vanne de
mélange (voir « Instructions d'utilisation »).
Ajustez la température sur le thermostat à 85 °C (voir
« Instructions d'utilisation »).
Contactez un installateur agréé.
Procédez comme suit pour vérifier : a) coupez l'ali-
mentation électrique, b) dévissez le boîtier électrique,
c) contrôlez le boîtier électrique à l'œil nu pour vous
assurer qu'il ne présente aucune défaillance. Au be-
soin, contactez un électricien agréé pour lui deman-
der de procéder à un contrôle. Remontez le boîtier
électrique.
Montez une tuyauterie de transit ou un câble chauf-
fant sur le tuyau d'eau chaude. Autre possibilité :
montez une batterie de chauffe à hauteur du point
de puisage. Contactez un installateur agréé.
Tout à fait normal. Montez un vase d'expansion
AX si ce phénomène vous dérange. Contactez un
installateur agréé.