Table des Matières
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Symptôme
L'imprimante n'imprime
pas.
Impossible d'imprimer
avec TCP/IP
Un message d'erreur
s'affiche à l'écran de
l'ordinateur
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Cause possible
Le message "Pause impression" est-il
affiché dans la fenêtre Imprimante ?
L'imprimante est-elle éteinte ?
Le câble d'interface parallèle, USB,
ou Ethernet est-il mal connecté ou
débranché ?
L'adresse IP de l'imprimante est-elle
paramétrée correctement ? (avec
TCP/IP .)
Existe-t-il un filtre de réception ?
Il s'est produit une erreur de
l'imprimante.
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Mesures à prendre
Lorsque l'impression s'arrête en
raison d'une erreur, l'imprimante
passe parfois à l'état "Pause
Impression". Procédez comme suit
pour forcer l'imprimante à quitter
l'état "Pause Impression".
1. Dans le menu Démarrer, pointez
sur Paramètres et cliquez sur
Imprimantes.
2. Cliquez deux fois sur l'imprimante
appropriée.
3. Dans la fenêtre Imprimante,
cliquez sur le menu Imprimante.
4. Dans le menu Imprimante, si
l'option "Pause impression" est
cochée, cliquez dessus pour la
désélectionner.
Mettez l'interrupteur d'alimentation en
position [I] pour allumer l'imprimante.
Voir la section 3.2.1 "Mise sous
tension de l'imprimante".
Eteignez l'imprimante et vérifiez le
câble d'interface. Au besoin,
rebranchez-le.
L'adresse IP est peut-être différente.
Consultez votre administrateur
système et paramétrez l'adresse IP
qui convient.
Servez-vous de la liste de
configuration de l'imprimante pour
confirmer l'adresse IP courante.
Consultez votre administrateur
système pour voir s'il existe un filtre
de réception.
Vérifiez le message et rectifiez
l'erreur en conséquence.
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