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Symptôme
Le témoin Ready ne
L'imprimante est-elle configurée
s'allume pas ou ne
correctement pour être utilisée par le biais
clignote pas à l'issue
d'un réseau ? (en cas d'utilisation en
de l'exécution d'une
réseau.)
commande
d'impression
Le réseau présente un problème. (en cas
d'utilisation en réseau.)
L'imprimante est-elle éteinte ?
Pas d'impression de
Il se peut qu'il y ait des données qui restent
l'imprimante alors que
dans l'imprimante.
le témoin Ready est
allumé ou clignote
Impossible d'imprimer sous Windows
Symptôme
L'imprimante
Exemple pour Windows
n'imprime pas.
Le message Pause impression est-il
affiché dans la fenêtre Imprimante ?
L'imprimante est-elle éteinte ?
Le câble d'interface parallèle, USB, ou
Ethernet est-il mal connecté ou débranché ?
Cause possible
Cause possible
®
XP
Mesures à prendre
Imprimez la liste de configuration de
l'imprimante pour vérifier le paramétrage
réseau.
Rectifiez les paramètres incorrects.
Consultez le Guide de l'utilisateur en
réseau qui figure sur le CD-ROM fourni.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension
et exécutez la commande d'impression
depuis l'ordinateur une fois de plus.
Si le problème persiste, appelez votre
administrateur système.
Mettez l'interrupteur d'alimentation en
position I pour allumer l'imprimante.
Voir Mise sous tension et hors tension de
l'imprimante page 2-4.
Annulez l'impression ou forcez l'impression
des données restantes.
Voir Annulation d'une impression page 2-13.
Mesures à prendre
Lorsque l'impression s'arrête en raison
d'une erreur, l'imprimante passe parfois à
l'état Pause. Procédez comme suit pour
forcer l'imprimante à quitter l'état Pause.
1. Cliquez sur le menu Démarrer et
choisissez Imprimantes et
télécopieurs.
2. Double-cliquez sur l'imprimante
appropriée.
3. Dans la fenêtre Imprimante, cliquez sur
le menu Imprimante.
4. Dans le menu Imprimante, si l'option
Suspendre l'impression est cochée,
cliquez dessus pour la désélectionner.
Mettez l'interrupteur d'alimentation en
position I pour allumer l'imprimante.
Voir Mise sous tension et hors tension de
l'imprimante page 2-4.
Eteignez l'imprimante et vérifiez le câble
d'interface. Au besoin, rebranchez-le puis
rallumez l'imprimante.
DEPISTAGE DES ANOMALIES 5 - 4
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