Problèmes Et Solutions - Mitel MiVoice 6920 Manuel D'utilisateur

Problèmes et Solutions
Tableau 1 affiche les problèmes et solutions courants.
Problème
Lorsque vos appelants tentent
de laisser un message, ils sont
informés que votre boîte de
réception a dépassé ses limites
et est incapable d'accepter de
nouveaux messages.
L'écran de votre téléphone
affiche « Pas de service ».
Vous n'entendez aucune tonalité
lorsque vous décrochez le
combiné, mais vous entendez
une tonalité lorsque vous utilisez
soit le haut-parleur ou un
casque.
Le téléphone affiche le message
« Service indisponible pour
l'heure » lorsque vous tentez de
composer un appel du clavier,
une messagerie vocale visuelle,
un Répertoire ou un Historique.
Remarque : L'avertissement de la boîte de réception est déclenché lorsqu'il y a un espace pour
10 messages supplémentaires seulement dans votre boîte de réception vocale. Au fur et à mesure
que votre boîte de réception vocale approche sa limite, un message d'avertissement est affiché
indiquant qu'il n'y a assez d'espace que pour « n » nombre de messages, où « n » est un compte
à rebours de 10 à 0. Ce message est affiché à chaque fois que vous vous connectez aux système
de messagerie vocale pour réduire le nombre de messages en deçà du seuil requis.
Tableau 1 : Dépannage
Votre boîte de réception est pleine.
Vous devez supprimer les messages
que vous ne désirez plus.
Votre téléphone est temporairement
inopérable. Contactez votre
administrateur Mitel ou le contact
autorisé.
Le câble du combiné doit être
fermement branché en place aussi bien
sur la base de téléphone et le combiné.
Pour assurer une connexion ferme,
débranchez et reconnectez le câble aux
deux points, en enclenchant fermement
la prise en place. Décrocher le combiné
et écouter une tonalité.
Le téléphone passe hors service en
raison d'un problème de commutateur
ou parce qu'un administration l'a mis
hors service. Lorsqu'un téléphone est
dans cet état, vous pouvez accéder à
une messagerie vocale visuelle, un
Répertoire et une Historique, mais vous
ne pouvez pas passer des appels à
partir du téléphone.
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