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Diagnostic du matériel HP (DiagTools)
Diagnostic du matériel HP (DiagTools)
HP recommande vivement d'utiliser DiagTools. Il représente le moyen le plus efficace de
Remarque
résoudre la plupart des problèmes matériels. Il peut également vous aider à faire la
distinction entre un problème matériel et un problème logiciel.
Avec DiagTools, vous pouvez :
• vérifier la configuration de votre PC et contrôler qu'il fonctionne correctement,
• diagnostiquer les problèmes liés au matériel,
• fournir des informations précises au service d'assistance afin que le personnel
puisse résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.
Vous pouvez lancer DiagTools à partir :
• du disque dur de votre PC.
Pour lancer l'utilitaire de diagnostic à partir du disque dur, redémarrez le PC et
appuyez sur F10 lorsque le message Press F10 to start hardware
diagnostics...or any other key to proceed apparaît.
• du CD d'assistance HP Brio. Voir la section "CD d'assistance HP Brio" ci-après.
CD d'assistance HP Brio
Votre PC est livré avec un CD d'assistance HP Brio. Celui-ci vous permet de :
• restaurer la configuration d'origine de votre PC (y compris le système
d'exploitation, les pilotes et les utilitaires),
• restaurer votre système d'exploitation uniquement,
• passer de Windows 98 à Windows 95 (disponible sur les modèles Windows 98 dans
certains pays uniquement),
• reconfigurer votre système d'exploitation, par exemple, lorsque Windows vous
invite à insérer le CD-ROM du système d'exploitation après l'installation d'un
nouveau périphérique,
• réinstaller des pilotes de périphériques,
• lancer un diagnostic matériel avec DiagTools.
Utilisation du CD d'assistance HP Brio
Pour utiliser le CD d'assistance HP Brio :
1 Insérez le CD d'assistance HP Brio dans le lecteur de CD-ROM et redémarrez le PC.
2 Sélectionnez l'option de votre choix dans le menu à l'écran. Certains exemples sont
donnés dans les sections suivantes.
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