Traitement des appels
Reprendre un appel maintenu
Si plusieurs appels sont maintenus chez vous, vous pouvez faire défiler la liste des appels maintenus avec les touches de
navigation
3
et
4
. Pour reprendre une communication, appuyez sur la touche de ligne / de fonction d'appel où elle est
maintenue ou appuyez sur la touche afficheur Décrocher. En appuyant de nouveau de nouveau sur la touche de ligne/
de fonction d'appel, vous coupez la communication.
Transférer des communications
Par défaut, le téléphone IP 6865i dispose d'une touche Transfert dédiée. Vous pouvez utiliser cette touche
programmable pour transférer les appels.
Transfert sans préavis
Un transfert sans préavis consiste à transférer directement une communication vers un autre poste sans consulter le
destinataire. Il suffit pour cela de terminer le transfert immédiatement après avoir composé le numéro. La
communication sera automatiquement dirigée vers le poste ou la ligne externe vers lequel vous l'avez transféré. Si le
destinataire du transfert ne répond pas, la communication transférée sonnera de nouveau sur votre poste.
Transfert avec préavis
Vous avez aussi l'option de consulter la personne à laquelle vous transférez la communication avant de terminer
l'opération. Il faut pour cela rester en ligne jusqu'à ce que le destinataire rponde. Après consultation du destinataire, vous
pouvez soit terminer le transfert, soit l'annuler pour revenir à la communication initiale.
Transfert direct
Le téléphone IP 6865i fournit une méthode directe pratique pour transférer un appel existant vers un autre appel
existant. Si le destinataire du transfert est en attente sur une autre ligne, vous pouvez simplement naviguer jusqu'au
destinataire et appuyer sur la touche Transfert et le transfert direct est effectué.
106
Touche Transfert
41-001523-00 REV00 – 04.2014