Lignes Partagées; Restrictions Des Lignes Partagées; Répondre Aux Appels Sur Les Lignes Partagées; Appels Manqués Et Reçus Sur Des Lignes Partagées - Poly CCX 400 Guide D'utilisation

Lignes partagées
Sujets :
• Restrictions des lignes partagées
• Répondre aux appels sur les lignes partagées
• Appels manqués et reçus sur des lignes partagées
• Mettre un appel en attente privée sur une ligne partagée
Tous les CCX prennent en charge plusieurs lignes et les lignes partagées. Votre administrateur peut
personnaliser votre téléphone de manière à activer plusieurs lignes partagées.
Restrictions des lignes partagées
Les fonctions suivantes ne sont pas disponibles ou sont soumises à des restrictions pour les CCX
associés à des lignes partagées :
• Le transfert d'appel entrant n'est pas disponible.
• Ignorer ou rejeter un appel entrant sur les lignes partagées désactive uniquement la sonnerie.
• L'activation de la fonction Ne pas déranger sur les lignes partagées désactive uniquement la
sonnerie ; une notification visuelle de l'appel s'affiche et laisse la possibilité de répondre à l'appel.
Répondre aux appels sur les lignes partagées
Les appels entrants vers une ligne partagée déclenchent une sonnerie sur tous les téléphones
enregistrés, et l'appel peut être réceptionné sur n'importe quel téléphone.
Lorsque vous ou une autre personne répond à l'appel entrant, un voyant vert s'affiche sur la touche de
ligne sur tous les téléphones de la ligne partagée.
Appels manqués et reçus sur des lignes partagées
Lorsque vous recevez un appel entrant sur une ligne partagée, auquel aucun des téléphones ne répond,
l'appel s'affiche dans la liste des appels manqués de tous les téléphones. Si vous recevez un appel
entrant sur une ligne partagée, et que vous ou l'un des autres téléphones répond à l'appel, ce dernier
n'est consigné comme manqué sur aucun des téléphones.
Votre administrateur peut configurer les téléphones de manière à ce que lorsqu'un appel entrant arrive
sur une ligne partagée et qu'un téléphone répond, il est consigné comme reçu sur les autres téléphones.
De cette manière, si un autre téléphone que le vôtre répond à un appel entrant, vous pouvez toujours
afficher les informations d'appel à partir des listes d'appels de votre téléphone.
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