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Procédure
» Naviguez jusqu'à Configuration > Calendrier.
Ribbon Communications Address Book
If you are having issues accessing the Global Address Book (GAB), you can view the status of the GAB
in the Status menu on your phone and contact your system administrator for further troubleshooting help.
Procédure
» On your phone, navigate to Settings > Status > Global Address Book.
The status information and the server URL for the GAB are displayed.
Afficher le statut du carnet d'adresses personnel
Afin d'identifier tout problème susceptible d'affecter le carnet d'adresses personnel, vous pouvez afficher
son statut sur votre téléphone. Pour obtenir une aide à la résolution de problème, contactez votre
administrateur système.
Procédure
» Naviguez jusqu'à Configuration > État > Liste des contacts.
Les informations suivantes s'affichent :
▪
État
▪
Méthode de contrôle du serveur
▪
URL du serveur
▪
Répertoire d'enregistrement et ID utilisateur
Polycom Desktop Connector
Si vous rencontrez un problème en utilisant le Polycom Desktop Connector (PDC), consultez le tableau
suivant pour identifier une solution possible à votre problème.
Problèmes courants liés au PDC et solutions correspondantes
Problème
L'ordinateur et le téléphone ne peuvent pas établir de
connexion.
Je ne peux pas entrer d'informations dans un champ
du téléphone à l'aide de mon clavier d'ordinateur.
Action corrective
Vérifiez les paramètres de Polycom Desktop Connector
sur votre téléphone. Vous devrez peut-être redémarrer
votre téléphone ou appuyer sur la touche interactive
Reconnecter.
Vérifiez si le champ en question contient bien un
curseur clignotant. C'est la condition pour pouvoir saisir
des informations dans un champ de téléphone à l'aide
du PDC.
Dépannage
141
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