Écouter Un Appel En Mode Silencieux; Accéder Aux Actions D'appel Pour L'indicateur D'occupation Dynamique De Broadworks124 - Poly CCX 400 Guide D'utilisation

Écouter un appel en mode silencieux
Un dirigeant peut rejoindre un appel en mode silencieux et l'écouter sans que personne ne soit au
courant.
Lorsqu'un dirigeant écoute un appel en mode silencieux, les autres parties ne sont pas informées,
personne ne peut l'entendre et le dirigeant ne peut pas parler aux autres participants à l'appel.
Les assistants ne peuvent pas écouter en mode silencieux les appels destinés à la direction.
Procédure
1. En cours de communication sur la ligne du dirigeant, appuyez de manière prolongée sur la touche
de ligne correspondante.
2. Sélectionnez la touche logicielle Interr. ss ann.
Accéder aux actions d'appel pour l'indicateur
d'occupation dynamique de BroadWorks
Vous pouvez accéder aux paramètres des actions d'appel sur le téléphone et modifier les paramètres à
partir du menu Action de standardiste sur l'appel lorsque l'indicateur d'occupation dynamique est
configuré sur le téléphone.
Les actions suivantes sont accessibles sur le téléphone :
▪ Composer-Prendre l'appel : une seule pression pour utiliser l'indicateur d'occupation dynamique
comme numérotation rapide, à l'exception de l'état d'alerte.
▪ Sans annonce : permet de transférer l'appel actif à un autre utilisateur sans annonce en appuyant
sur la touche de l'indicateur d'occupation associée.
▪ Parquer : permet de parquer et de récupérer les appels à l'aide des touches de l'indicateur
d'occupation.
Procédure
1. À l'écran d'accueil, accédez à Configuration -- De base -- Préférences.
2. Sélectionnez le menu Action de standardiste sur l'appel.
3. À l'écran Action de standardiste sur l'appel, sélectionnez l'une des options suivantes :
▪ Composer-Prendre l'appel
▪ Sans annonce
▪ Parquer appel
Fonctionnalités BroadSoft
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