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Problèmes de
connectivité
Visionnage
des images
de la caméra
Fonctions
Installation
42
Je reçois le message
suivant : Nous avons
des problèmes
pour accéder à
votre caméra.
Cela peut être dû
à une absence de
connexion internet.
Veuillez attendre et
réessayer plus tard.
Lorsque je suis en
« mode distant »,
la vidéo s'arrête au
bout de 5 minutes.
Comment puis-je
visionner les images
plus longtemps?
Le seuil d'alerte
sonore est incorrect.
Lorsque je veux
ajouter une nouvelle
caméra à mon
compte, je n'en
trouve aucune.
1. Réessayez dans quelques
minutes. Cela peut être
dû à un problème avec
votre connexion internet.
2. Si le défaut persiste,
redémarrez votre
caméra pour vérifier si
cela résout le problème.
3. Redémarrez votre
routeur sans fil.
Lorsque vous accédez à
votre caméra via un réseau
différent de votre réseau
domestique (via Internet)
votre vidéo s'arrête au
bout de 5 minutes.
Dans l'application pour
appareils Android™/iOS,
cliquez de nouveau sur la
caméra pour redémarrer le
streaming.
Si vous accédez à la
caméra depuis votre
navigateur Web,
cliquez sur Reload pour
redémarrer le streaming.
Vous pouvez régler la
sensibilité de détection du
son dans les réglages de la
caméra.
Si vous essayez d'ajouter
une caméra qui avait
déjà été couplée
précédemment à votre
compte ou à un autre,
vous devez d'abord
réinitialiser cette caméra.
Pour cela, maintenez la
touche PAIR en bas de la
caméra enfoncée pendant
6 secondes.
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