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Dépannage
Symptôme
Solution
Il n'y a pas d'image prove-
•
nant de la ou des caméras
•
•
•
•
L'image disparaît
•
•
•
L'image est ou est devenue
•
saccadée
•
•
L'image est blanche
•
•
L'image d'une caméra pré-
•
sente des taches brillantes
la nuit
Il n'y a pas de son prove-
•
nant de la ou des caméra
•
(s)
Impossible d'entendre le
son lorsque je parle
•
Impossible d'effectuer la
•
connexion à distance au
système
•
•
Impossible de voir les évé-
•
nements sur mon appareil
mobile
#LX400011; r. 1.0/12158/13451; fr-CA
Vérifiez l'alimentation de la caméra.
Assurez-vous que les caméras et le récepteur sont activés.
Assurez-vous que la caméra est dans la portée du récepteur.
La batterie est vide. Connectez le récepteur à une prise d'alimentation
en utilisant le bloc d'alimentation fourni.
Le récepteur est en mode balayage. Appuyez sur
mode balayage.
Rapprochez le récepteur de la caméra.
Essayez de repositionner la caméra, le récepteur ou les deux pour
améliorer la réception.
Assurez-vous d'avoir dressé la ou les antennes du récepteur.
L'image peut devenir saccadée suite à une fréquence faible d'images
en raison d'une diminution de la puissance du signal (c'est-à-dire 10
images par seconde au lieu de 20 images par seconde).
Essayez de rapprocher la caméra du récepteur.
Retirez les obstacles entre le récepteur et la caméra.
Une situation courante, appelée « dégradé » ou « blanchissage »,
quand une forte source de lumière est pointée sur l'objectif de la camé-
ra. L'objectif de la caméra N'EST PAS endommagé au cours d'un
blanchissage.
NE DIRIGEZ PAS votre caméra vers une source lumineuse.
Cela se produit lorsqu'une caméra est pointée vers l'extérieur à travers
une fenêtre, car la DEL de vision nocturne produit de la lumière infra-
rouge qui se réfléchit sur le verre. Si vous avez besoin de regarder vers
l'extérieur, installez la caméra à l'extérieur. Veuillez noter que la caméra
doit être installée sous un abris lorsqu'elle est placée à l'extérieur.
Assurez-vous d'avoir retiré le film protecteur de la lentille de la caméra.
Assurez-vous que le volume du récepteur ne soit pas en sourdine.
Augmentez le volume du récepteur.
Vous devez relâcher le bouton de communication (
tendre le son provenant des caméras.
Assurez-vous que le récepteur est allumé. Vous devez connecter le ré-
cepteur à une prise de courant durant la surveillance à distance.
Assurez-vous d'avoir connecté le récepteur à votre routeur avec le
câble Ethernet compris.
Assurez-vous que le récepteur affiche une icône de réseau verte sur
l'écran ACL. Si l'icône est rouge, vous devrez peut-être éteindre puis
rallumer le dispositif.
La carte mémoire a été retirée du récepteur. Insérez dans le récepteur
une carte mémoire comprenant des enregistrements de mouvement
afin de visualiser des événements sur votre téléphone intelligent ou
tablette.
pour quitter le
) afin d'en-
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