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Localización y resolución de problemas
Problema
Posible causa
CEPILLO
Las encías
1. Es posible que esto
sangran
ocurra durante los
ligeramente
primeros días de
uso.
2. Cabezal
3. Modos de cepillado
(según el modelo)
CABEZALES
El cabezal de
El cabezal de Oral-B
Oral-B no
no es compatible con
encaja con el
su cepillo.
cepillo Oral-B.
APLICACIÓN
El cepillo no
1. La aplicación de
funciona
Oral-B está
(correctamente)
apagada.
con la aplica-
2. El sistema Bluetooth
ción de Oral-B.
no está activado en
su smartphone.
3. La radiotransmisión
está desactivada.
4. Se ha perdido la
conectividad
Bluetooth.
5. Su smartphone no
es compatible con
Bluetooth 4.0
(o superior)
Reiniciar a los
Se desea la funciona-
parámetros de
lidad original.
fábrica.
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Solución
1. El sangrado debería remitir tras unos días. Si el sangrado
persistiera más de dos semanas, consulte a su dentista o
higienista.
2. Intente usar el cabezal Oral-B para «Dientes sensibles».
3. Intente usar el modo para «Dientes sensibles» (según el
modelo).
Los cabezales Oral-B que encajan con el cepillo Oral-B no
encajan con «Pulsonic», «VitalitySonic», «Sonic Complete»
y «CrossAction Power».
1. Encienda la aplicación de Oral-B.
2. Active el sistema Bluetooth en su smartphone. Descripción
en su manual de usuario.
3. Active la radiotransmisión presionando el botón de
encendido/apagado (5) durante 3 segundos.
4. Brevemente encienda y apague su cepillo (5) para volver
a conectar. Mantenga el smartphone cerca cuando lo use
junto al cepillo.
5. Su smartphone deberá ser compatible con Bluetooth 4.0
(o superior) para conectar con su cepillo.
Presione y mantenga presionado el botón de encendido/
apagado (5) durante 10 segundos hasta que todas las luces
indicadoras (2, 3 & 6) parpadeen dos veces simultánea-
mente.
Nota: la radiotransmisión podría (des)activarse durante la
fase de reinicio. Tras el reiniciar el dispositivo la radiotrans-
misión se volverá a activar.
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