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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
•
¿Por qué hay un mensaje de "Cerrar" en la pantalla?
Asegúrese de que las cestas estén completamente insertadas en la unidad antes
de seleccionar un programa con el que cocinar.
•
¿Cómo ajustar la temperatura o el tiempo mientras usa una sola zona?
Seleccione la zona activa y, luego, pulse las flechas de TEMP (temperatura)
para ajustar la temperatura o las de TIME (tiempo) para ajustar el tiempo.
•
¿Cómo ajustar la temperatura o el tiempo mientras usa dos zonas?
Seleccione la zona deseada y, luego, pulse las flechas de TEMP (temperatura)
para ajustar la temperatura o las de TIME (tiempo) para ajustar el tiempo.
•
¿Necesita la unidad precalentarse?
La unidad no necesita precalentarse.
•
¿Puedo cocinar distintas comidas en cada zona sin preocuparme
de una contaminación cruzada?
Sí, ambas zonas están autocontenidas con elementos de calefacción
y ventiladores independientes.
•
¿Cómo puedo detener la cuenta atrás?
El temporizador se detendrá de forma automática cuando retire las cestas de la unidad.
Vuelva a insertar la cesta en el plazo de 2 minutos para reanudar la cocción o la unidad
se apagará automáticamente.
•
¿Cómo pausar o parar una zona al usar ambas zonas?
Para detener una zona, pulse primero el botón de zona y luego pulse START/STOP (Iniciar/
detener). Para detener ambas zonas, simplemente pulse el botón START/STOP (Iniciar/detener).
•
¿Es seguro colocar la cesta en la encimera?
La cesta se calentará durante la cocción. Tome precauciones al manipularla y colóquela
únicamente sobre superficies resistentes al calor.
•
¿Cuándo debería usar la placa de gratinar?
Utilice la placa de gratinar cada vez que desee que la comida salga crujiente. La placa
eleva la comida en la cesta para que el aire pueda circular por debajo y alrededor, para
que todos los ingredientes se cocinen de manera uniforme.
•
¿Por qué no se ha cocinado por completo mi comida?
Asegúrese de que la cesta esté insertada por completo durante la cocción. Para lograr
un dorado uniforme, asegúrese de que los ingredientes estén dispuestos en una capa
nivelada en el fondo de la cesta sin que se solapen. Dé una sacudida a la cesta para mezclar
ingredientes y lograr una textura crujiente uniforme. El tiempo y la temperatura de cocción se
pueden ajustar en cualquier momento durante la cocción. Basta con usar las flechas de TEMP
(temperatura) para ajustar la temperatura o las de TIME (tiempo) para ajustar el tiempo.
•
¿Por qué se me ha quemado la comida?
Para lograr un resultado óptimo, vigile el progreso durante toda la cocción y retire la comida
cuando se haya alcanzado el grado deseado de dorado. Retire la comida inmediatamente
después de que haya terminado el tiempo de cocción para evitar que se pase.
•
¿Por qué algunos ingredientes salen volando al freír con aire?
En ocasiones, el ventilador de la freidora de aire puede mover de su sitio algunos
alimentos ligeros. Use palillos de madera para fijar la comida ligera y suelta, como
la rebanada de pan superior de un bocadillo.
•
¿Se pueden freír con aire ingredientes que lleven rebozado líquido?
Sí, pero utilice la técnica de empanado adecuada. Es importante bañar los ingredientes
primero en harina, luego en huevo y finalmente en pan rallado. Presione el pan
firmemente sobre los ingredientes rebozados, para que el ventilador no expulse migas.
•
¿Por qué emite la unidad pitidos?
Porque la comida ha terminado de cocinarse o ha empezado la cocción en la otra zona.
•
¿Por qué la pantalla se ha puesto en negro?
La unidad está en modo de espera. Pulse el botón de
encenderla de nuevo.
•
¿Por qué hay un mensaje de "E" en la pantalla"?
La unidad no funciona correctamente. Contacta con Atención al cliente en el 900 839 453.
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encendido/apagado para
GARANTÍA LIMITADA DE DOS (2) AÑOS
Cuando un consumidor compra un producto en la
Unión Europea, está amparado por los derechos
legales en lo que respecta a la calidad de dicho
producto (tus derechos legales). Puedes hacer
valer esos derechos ante tu proveedor. No
obstante, Ninja confía tanto en la calidad de sus
productos que te otorga una garantía adicional
del fabricante de dos años. Estos términos y
condiciones se refieren únicamente a la garantía
que ofrece el fabricante: tus derechos legales no
se ven afectados.
A continuación, se detallan los requisitos previos y
el alcance de nuestra garantía, los cuales son
emitidos por SharkNinja Germany GmbH,
Rotfeder-Ring 9, 60327 Frankfurt am Main
(Alemania) ("nos", "nuestro[s]", "nuestra[s]" o
"nosotros"). Dichas condiciones no afectan a sus
derechos legales, a las obligaciones de su
proveedor ni a los acuerdos que usted haya
estipulado con él. Lo anteriormente mencionado
resulta igualmente aplicable en el caso de que
usted haya comprado el producto a Ninja de
forma directa.
Garantías de Ninja
Todos los productos Ninja están respaldados
por una garantía gratuita contra defectos de
materiales o mano de obra. Nuestro servicio de
asistencia telefónica 900 839 453 está operativo
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. La llamada
es gratuita y te permitirá ponerte en contacto
directo con un representante de Ninja.
También puedes encontrar ayuda en línea en
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¿Cómo debo registrar mi garantía Ninja?
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años a partir de la fecha de compra.
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el recibo de compra para comprobar que la
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de no poder presentar una factura o un recibo
de compra válido, la garantía quedará
invalidada.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi
garantía?
Al registrarte, nos permites disponer de tus datos
por si necesitamos contactar contigo.
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sobre nuevos productos y tecnologías Ninja. Si
registras tu garantía en línea, recibirás
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¿Cuánto duran las garantías de las máquinas
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¿Qué cubre la garantía gratuita Ninja?
Reparación o sustitución de su dispositivo Ninja (a
discreción de Ninja), incluyendo todas las piezas y
la mano de obra. La garantía Ninja es adicional a
tus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita
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1. El desgaste normal y deterioro de las piezas
(como, p. ej., los accesorios) no está cubierto
por esta garantía. Las piezas de repuesto están
disponibles para su compra en
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2. El daño causado por usos incorrectos, abusivos
o una manipulación negligente, falta de
mantenimiento requerido o daño debido a una
mala manipulación en el transporte.
3. Daños causados por un mantenimiento no
autorizado por Ninja.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios
originales Ninja?
Los recambios y accesorios Ninja están diseñados
por los mismos ingenieros que desarrollan tu
dispositivo. Puedes ver el catálogo de recambios,
piezas de repuesto y accesorios Ninja
correspondientes a todas las máquinas Ninja en
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Recuerda que los daños causados por el uso de
recambios que no sean de Ninja podrían no estar
cubiertos por la garantía.
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