Publicité
Questions fréquemment posées
Dépannage général (suite)
Q: Pourquoi le voyant de ma batterie (
) est-il rouge?
R: Le voyant de votre batterie indique qu'il y a un problème matériel avec vos batter-
ies ou votre carte SD. Pour résoudre ce problème, placez des piles neuves dans votre
appareil photo et /ou formatez votre carte SD.
Q: Pourquoi le voyant de mon réseau (
) est-il rouge??
R: Le voyant de votre réseau indique qu'il y a un problème avec la connexion de
votre caméra à notre application via le réseau AT&T ou Verizon. Veuillez d'abord
vous assurer que votre caméra est connectée à un forfait de données cellulaires, puis
assurez-vous que vous êtes dans un endroit avec un service cellulaire 4G puissant
avec l'opérateur de votre caméra. Parfois, ce problème peut également être résolu en
formatant votre carte SD et en retirant et en réinsérant votre carte SIM.
Q: Pourquoi le voyant de mon compte (
) est-il rouge?
A: Your account LED indicates that there is an issue with your camera connecting to
your Stealth Cam COMMAND PRO account. Please ensure that you see your camera
on your account in the app, and that the IMEI and ICCID numbers on your QR code
sticker match what is seen in the app.
Page 46
Publicité
