9 Support technique & codes d'erreur
Si pour quelque raison que ce soit, il n'est pas possible d'arrêter
Alere™ q selon la méthode décrite ou s'il ne réagit pas aux entrées effectuées
sur l'écran tactile, appuyer sur le bouton gris de mise en marche à l'avant de
l'appareil jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Ceci peut prendre quelques
secondes. Le voyant d'alimentation s'éteint, indiquant que Alere™ q est à
présent hors tension. Pour redémarrer Alere™ q, appuyer de nouveau sur le
bouton gris de mise en marche.
Alere™ q effectue une série de vérifications
pour s'assurer que toutes les étapes du
processus d'analyse ont été réussies.
Si l'une de ces vérifications se termine par une
erreur, le test est interrompu automatiquement
et un code d'erreur est affiché à l'écran
(un exemple est montré ci-contre).
Support technique
Pour le support technique, merci de contacter le distributeur local ou
d'appeler le numéro suivant selon la région:
Europe
Russie et CEI
Afrique
Asie-Pacifique
Inde
Amérique latine
Alere™ q - Manuel d'utilisation
+44 161 483 5884
+27 21 5315 999
+61 7 3363 7166
+91 11 45089400
+57 2 6618916
+57 2 6618797
2016-03-23
Rapport du Test
Alere™ q HIV-1/2 Detect
ID Echantillon
Error [123456]
123456789-ABF
Manual abort
Code d´erreur
N° Résultat
EME.techsupport@alere.com
Afrisupport@alere.com
au.techsupport@alere.com
technical.service@alere.com
la.techsupport@alere.com
14:56
18006
125
9
59