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Dépannage
P
- S
ROBLÈME
Pas de réception de communication
Réception réseau moins bonne lors
d'un appel
Envoi de message impossible
Pas de messagerie
Icône messagerie clignotante
Mauvaise sonnerie lors de la réception
d'un appel
ITUATION
Essayez d'établir une communication pour vérifier que le mobile et le
réseau sont opérationnels. Contrôlez et désactivez le renvoi d'appel
permanent (icône renvoi d'appel permanent affichée). Contrôlez et
désactivez si nécessaire la restriction des appels entrants. Si la mauvaise
réception de communication persiste, contactez la hotline.
Evitez de tenir le téléphone en mettant les doigts en haut de la face
arrière: cela fait obstacle à l'antenne, qui est située à cet endroit.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre bien ce service. Essayez d'établir
une communication pour vérifier que le mobile et le réseau sont
opérationnels.
Vérifiez que le numéro de la messagerie est bien configuré. Pour cela,
allez dans le menu « Appels », sélectionnez « N° messagerie » et
vérifiez le numéro. Sinon, entrez le numéro du centre de messagerie de
votre opérateur.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre bien ce service.
Programmez le renvoi vers la messagerie vocale en utilisant les
informations fournies par l'opérateur.
Appelez la messagerie pour le faire disparaître.
Contrôlez le groupe d'appels sélectionné pour le contact qui a appelé :
vérifiez la sonnerie sélectionnée pour ce groupe.
ACTIONS
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