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Si vous rencontrez des difficultés pour connecter le poêle, celles-ci peuvent être dues à votre réseau WiFi
local, votre routeur ou la configuration de votre téléphone portable. Vous pouvez trouver des conseils sur la
connexion au WiFi dans notre
Il est nécessaire que votre poêle soit connecté si vous souhaitez faire une réclamation concernant sa
combustion ou son fonctionnement, cependant, la sécurisation de la connexion ne relève pas de la
responsabilité d'Aduro. Votre poêle peut être connecté sur demande, lors d'une prestation exercée par l'un
de
nos
partenaires.
Le droit de réclamation ne couvre pas :
•
Dommages résultant d'une installation ou utilisation incorrectes du poêle, d'une surchauffe ou d'un
entretien du poêle non effectué ou insuffisant (y compris les visites de service obligatoires).
•
Les éléments et pièces détachées (plaques vermiculite, vitres, joints, rails de tiroir, surfaces peintes,
bougie d'allumage, interrupteurs, brasier en fonte et fonte) qui s'usent avec le temps. Ces produits
sont disponibles à l'achat sur notre webshop.
•
Dommages causés par une surcharge électrique, de l'eau (de condensation) dans et autour du
conduit de cheminée, un tirage insuffisant ou trop important dans le conduit de cheminée et un
manque d'entretien/de nettoyage du conduit de cheminée/des conduits de fumées/de l'installation.
•
Dommages causés par un facteur externe ou dommages causés par le poêle sur d'autres objets.
•
La garantie ne couvre pas la rouille due à la condensation, les bruits de dilatation ou rétraction lors
de l'allumage et de l'extinction du feu et les éclats ou les dommages des surfaces laquées déclarés
plus de 7 jours après l'installation.
13. Mise au rebut de votre poêle Aduro
Lors de la mise au rebut de votre poêle, le métal, la vermiculite, la vitrocéramique et les appareils
électroniques doivent être triés séparément. Jeter ci-après les matériaux conformément à la réglementation
dans votre dépôt de recyclage le plus proche.
Espace Client.
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