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6. Solución de
problemas/6.1 Solución de problemas
N.°
Problema
1 El DEEBOT no se está cargando.
El DEEBOT no puede volver a la
2
estación de vaciado automático.
El DEEBOT se traba mientras
3
limpia y, luego, se detiene.
Posibles causas
El DEEBOT no enciende.
El DEEBOT no se ha conectado a la estación
de vaciado automático.
La estación de vaciado automático no está
conectada a la fuente de alimentación.
La batería está completamente descargada.
La estación de vaciado automático se colocó
de manera incorrecta.
La estación de vaciado automático no está
conectada de manera correcta.
La estación de vaciado automático se mueve
manualmente durante la limpieza.
El DEEBOT se pausa durante más de
90 minutos.
El DEEBOT no empezó a limpiar desde la
estación de vaciado automático.
El DEEBOT se enredó con algo en el
piso (cables eléctricos, cortinas, flequillo de
alfombras, etc.).
El DEEBOT puede estar atascado debajo de
un mueble con una entrada de altura similar.
Soluciones
Encienda el DEEBOT.
Asegúrese de que los contactos de carga del robot estén
conectados con las clavijas de la estación de vaciado
automático.
Asegúrese de que la estación de vaciado automático esté
conectada a la fuente de alimentación.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente para
obtener ayuda.
Consulte la sección 3.3 para colocar la estación de vaciado
automático de manera correcta.
Asegúrese de que la estación de vaciado automático esté
conectada correctamente.
Se recomienda no mover la estación de vaciado
automático durante la limpieza.
Se recomienda no pausar el DEEBOT por más de
90 minutos.
Asegúrese de que el DEEBOT empiece a limpiar desde la
estación de vaciado automático.
El DEEBOT intentará diversas maneras para liberarse. Si
no tiene éxito, retire manualmente los obstáculos y reinicie.
Ponga una barrera física o establezca una barrera virtual en
la aplicación ECOVACS HOME.
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ES-MX
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