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Pour plus d'informations sur l'étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section
série.
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des
performances système avant démarrage
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell
SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d'appareils particuliers, vous permettant de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests approfondis pour ajouter plus d'options et obtenir des détails sur les appareils défaillants
● Afficher des messages d'état qui indiquent lorsque les tests ont abouti.
● Visualiser des messages d'erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l'exécution d'un test.
REMARQUE :
Le test de certains périphériques nécessite l'intervention de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être présent devant
l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Pour plus d'informations, voir l'article
Exécution de la vérification des performances système avant
démarrage SupportAssist
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Pendant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez Diagnostics.
Le test rapide de diagnostic commence.
REMARQUE :
Pour plus d'informations sur l'exécution de la vérification des performances système avant démarrage
SupportAssist sur un appareil spécifique, voir le
4. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Auto-test intégré (BIST)
M-BIST (autotest intégré de la carte mère)
M-BIST est l'outil de diagnostic d'autotest intégré de la carte système qui améliore l'exactitude des diagnostics en cas d'échec du
contrôleur intégré (EC) de la carte système.
REMARQUE :
Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self-Test).
Comment réaliser un test M-BIST
REMARQUE :
Avant de lancer M-BIST, assurez-vous que l'ordinateur est hors tension.
1. Maintenez la touche M et le bouton d'alimentation enfoncés pour lancer M-BIST.
2. Le voyant de la batterie peut présenter deux états :
● Éteint : aucune panne n'a été détectée.
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Dépannage
000181163
de la base de connaissances.
site de support
Instructions de localisation du numéro de
Dell.
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