Dell Inspiron 15 3520 Manuel De Maintenance

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Démarrage rapide (18 pages)

Configuration et caractéristiques (27 pages)

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Inspiron 15 3520

Manuel de maintenance

Modèle réglementaire: P112F

Type réglementaire: P112F001/P112F002/P112F007/P112F008

Mars 2024

Rév. A03

Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 15 3520

Page 1 Inspiron 15 3520 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P112F Type réglementaire: P112F001/P112F002/P112F007/P112F008 Mars 2024 Rév. A03...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2022-2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques................7 Transport des composants sensibles..........................8 Transport des composants sensibles..........................
Page 4 Module de mémoire................................43 Retrait des modules de mémoire..........................43 Installation des modules de mémoire...........................44 Haut-parleurs..................................45 Retrait des haut-parleurs..............................45 Installation des haut-parleurs............................46 Dissipateur de chaleur................................. 47 Retrait du dissipateur de chaleur..........................47 Installation du dissipateur de chaleur...........................48 Ventilateur.................................... 49 Retrait du ventilateur..............................
Page 5 Mise à jour du BIOS depuis le menu Démarrage ponctuel F12................105 Chapitre 5: Dépannage......................... 107 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées................... 107 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell..........107 Voyants de diagnostic du système..........................108 Diagnostics SupportAssist..............................109 Auto-test intégré...
Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil Dell Regulatory...
Page 7 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Page 8 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 9 Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces à Dell, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Levage d’équipements Respectez les consignes suivantes pour lever des équipements lourds : PRÉCAUTION :...
Page 10 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte d’E/S M2x3,5 Assemblage du disque dur M2x3,5 Support du disque dur M3x3 REMARQUE : Les systèmes équipés d’Intel Core (ou Tiger Lake) de 11 génération ne proposent pas de configuration de disque dur.
Page 12 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 15 3520 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 15 3520. Retrait et installation de composants...
Page 13 Retrait et installation de composants...
Page 14 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Haut-parleurs 4. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) 5. Pavé tactile 6. Support du pavé tactile 7. Port de l’adaptateur d’alimentation 8. Plaque thermique du disque SSD 9. Disque SSD M.2 10. Assemblage du repose-poignets et du clavier 11.
Page 15 À propos de cette tâche Étapes Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1.
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Page 18 Retrait et installation de composants...
Page 19 Étapes 1. Retirez les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond près des charnières.
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Page 22 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 23 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Reportez-vous à la section Contacter le support technique sur le site support Dell.
Page 24 Retrait de la batterie à 4 cellules Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 4 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 25 Installation de la batterie à 4 cellules Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 4 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 26 Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Replacez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Page 27 Étapes 1. Soulevez le loquet situé sur le câble de la batterie. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. Connexion du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 28 Étapes 1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. 2. Fermez le loquet situé sur le connecteur du câble de la batterie pour le fixer à la batterie. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Page 29 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M2 2230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 30 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Placez la plaque thermique M.2 sur le disque SSD M.2 2230. 4.
Page 31 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 32 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Placez la plaque thermique M.2 sur le disque SSD M.2 2280. 4.
Page 33 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
Page 34 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
Page 35 2. Faites glisser la carte sans fil dans le logement WLAN situé sur la carte système. 3. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière. 4. Replacez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 36 Installation de la carte d’entrées/sorties Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 37 Câble flexible plat de la carte fille d’E/S Retrait du câble flexible plat de la carte fille d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond.
Page 38 Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte système. 3. Soulevez le câble de la carte fille d’E/S de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique, faites glisser le câble de la carte fille d’E/S sous les câbles d’antenne de la carte sans fil et soulevez-le pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Page 39 Pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique : Étapes 1. Placez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique, faites glisser et placez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S sous les câbles d’antenne de la carte sans fil sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Page 40 2. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S. 3. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le ventilateur. 2.
Page 41 Étapes 1. Débranchez le câble du disque dur de la carte système. 2. Retirez les quatre vis (M2x3.5) qui fixent le disque dur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez l’assemblage de disque dur et son câble de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Page 42 Étapes 1. Glissez le disque dur dans son support. 2. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur le disque dur. 3. Replacez les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support. 4.
Page 43 Module de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 44 est installé. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 45 Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte SD. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 46 Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et illustrent la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à...
Page 47 Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à...
Page 48 Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour obtenir la conductivité...
Page 49 Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 50 Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et illustrent la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 51 Carte du bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte sans fil. 5.
Page 52 Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 53 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond.
Page 54 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montrent la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales dans son logement sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Page 55 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte sans fil. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Page 56 Retrait et installation de composants...
Page 57 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Débranchez le câble d’écran et le câble du haut-parleur de la carte système (pour les systèmes dotés d’un châssis en plastique). REMARQUE : Pour les systèmes dotés d’un châssis en aluminium, débranchez uniquement le câble d’écran de la carte système.
Page 58 4. Ouvrez les charnières d’écran à un angle de 90 degrés et placez le système sur une surface plane. 5. Retirez l’assemblage d’écran de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135 degrés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 59 Retrait et installation de composants...
Page 60 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 61 5. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la carte sans fil. 2. Installez le cache de fond. 3. Installez la carte SD. 4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 62 Étapes REMARQUE : Avant de retirer leurs caches, ouvrez les charnières d’écran à 90 degrés. 1. Pincez le cache de charnière gauche au centre. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le côté interne du cache de la charnière gauche et retirez-le de cette dernière. 3.
Page 63 Installation des caches de charnière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Cette procédure s’applique aux systèmes dotés d’un châssis en plastique. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des caches de charnière et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 64 Étapes 1. Alignez la nervure située à l’intérieur du cache de charnière gauche sur les côtés extérieurs. 2. Poussez le cache de charnière gauche vers le bas jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Alignez la nervure située à l’intérieur du cache de charnière droite sur les côtés extérieurs. 4.
Page 65 2. Installez la carte sans fil. 3. Installez le cache de fond. 4. Installez la carte SD. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bordure d’écran Retrait de la bordure d’écran Prérequis REMARQUE : Cette procédure s’applique aux systèmes dotés d’un châssis en plastique.
Page 66 Étapes 1. Faites levier pour ouvrir le panneau d’écran à partir du bord intérieur sur les côtés gauche et droit de l’assemblage d’écran. 2. Faites levier pour ouvrir le panneau d’écran, en commençant par le bord intérieur de la partie supérieure de l’assemblage d’écran. 3.
Page 67 Étapes suivantes 1. Installez le cache de charnière. 2. Installez l’assemblage d’écran. 3. Installez la carte sans fil. 4. Installez le cache de fond. 5. Installez la carte SD. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 68 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2.5x3.8) de la charnière gauche. 2. Soulevez la charnière gauche et retirez-la de l’assemblage de l’écran. 3. Retirez les trois vis (M2.5x3.8) et soulevez la charnière droite. 4. Soulevez la charnière gauche et retirez-la du capot arrière de l’assemblage d’écran. Retrait et installation de composants...
Page 69 Installation des charnières Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 70 Étapes 1. Alignez et placez la charnière gauche sur l’assemblage d’écran. 2. Installez les trois vis (M2,5x3,8) pour fixer la charnière sur le panneau d’écran et le capot arrière. 3. Alignez et placez la charnière droite sur l’assemblage d’écran. 4. Installez les trois vis (M2,5x3,8) pour fixer la charnière sur le panneau d’écran et le capot arrière. Étapes suivantes 1.
Page 71 Retrait et installation de composants...
Page 72 Retrait et installation de composants...
Page 73 Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le panneau d’écran, en commençant par le bord inférieur droit. 2. Faites délicatement levier sur le panneau d’écran le long des côtés gauche et droit du capot arrière de l’écran à l’aide de vos mains. 3.
Page 74 Retrait et installation de composants...
Page 75 Retrait et installation de composants...
Page 76 Étapes 1. Posez le panneau d’écran et l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre. 2. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 3. Collez le ruban adhésif pour fixer le loquet du connecteur du câble de l’écran au panneau d’écran. 4.
Page 77 Module webcam Retrait du module de caméra Prérequis REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes dotés d’un châssis en plastique. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3.
Page 78 Installation du module de caméra Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 79 câble eDP Retrait du câble eDP Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait du câble eDP s’applique uniquement aux systèmes dotés d’un châssis en plastique. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
Page 80 Étapes 1. Déconnectez le câble eDP de la caméra. 2. Décollez et retirez le câble eDP du cache d’écran. Installation du câble eDP À propos de cette tâche REMARQUE : La procédure d’installation du câble eDP s’applique uniquement aux systèmes dotés d’un châssis en plastique. La figure suivante indique l’emplacement du câble eDP et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 81 Étapes 1. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran. 2. Connectez le câble eDP à la caméra. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez les charnières. 3. Installez la bordure d’écran. 4. Installez les caches de charnières.
Page 82 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du capot d’écran et des antennes Replacement de l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne Prérequis REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. 1.
Page 83 Étapes Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne est à votre disposition. Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 84 Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du disque dur du connecteur de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager du pavé tactile. 4.
Page 85 Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 86 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. 5. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas. 6. Retirez les modules de mémoire. 7.
Page 87 Retrait et installation de composants...
Page 88 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) de la charnière droite. 2. Faites levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a. Câble flexible plat de la carte d’E/S b.
Page 89 1. Connecteur du ventilateur 2. Connecteur du câble flexible plat de la carte d’E/S 3. connecteur eDP 4. Connecteur du port d’entrée CC 5. Connecteur du câble flexible plat du clavier 6. Connecteur du câble flexible plat de rétroéclairage du clavier 7.
Page 90 Retrait et installation de composants...
Page 91 Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 4.
Page 92 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Débranchez le câble de l’adaptateur d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. 3. Dégagez le port de l’adaptateur secteur de son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du port de l’adaptateur secteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 93 Étapes 1. À l’aide du détrompeur, placez le port de l’adaptateur secteur dans le logement sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur au connecteur correspondant de la carte système. 3. Pliez la charnière droite vers l’arrière et installez les deux vis (M2,5x5) pour la fixer à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Étapes suivantes 1.
Page 94 8. Retirez les haut-parleurs. 9. Retirez le ventilateur. 10. Retirez le dissipateur de chaleur. 11. Retirez la carte d’E/S. 12. Retirez l’assemblage du disque dur. 13. Retirez le pavé tactile. 14. Retirez l’assemblage d’écran. 15. Retirez le port de l’adaptateur secteur.
Page 95 Étapes Après avoir effectué les étapes prérequises, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage de repose-poignets et de clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage repose-poignets et clavier et illustrent la procédure d’installation.
Page 96 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le bouton d’alimentation ou, le cas échéant, le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Page 97 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 98 Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 99 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel (F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 100 Tableau 5. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de l’étape du POST.
Page 101 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage d’exploitation automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs...
Page 102 Par défaut : désactiver WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Par défaut : activé Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option WINDOWS SMM SECURITY...
Page 103 Tableau 8. Options de configuration du système – menu Quitter (suite) Quitter Quitter en ignorant les modifications Permet de sortir de la configuration du BIOS sans enregistrer les modifications. Charger les paramètres par défaut optimaux Permet de rétablir toutes les options de configuration du système à...
Page 104 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme décrit sur la page Contacter le support technique sur le site de support Dell.
Page 105 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 106 PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur.
Page 107 ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell.
Page 108 Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ● Mettez à jour le BIOS avec (endommagement du BIOS ou la version la plus récente.
Page 109 Le clignotement 3-3-3 du voyant LED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du voyant LED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyant LED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écran LCD dans les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage.
Page 110 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Page 111 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 112 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Dépannage...
Page 113 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 12. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource...

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