Cisco Netcrypt Bulk Encryptor Guide D'installation Et D'utilisation page 149

Dépannage à l'aide du gestionnaire d'alarme,
Intitulé de
l'alarme
SCS CA
EIS link
lost.
SCS CA no
connect
EIS.
SCS CA
ECMG (1-
4) link lost
SCS CA
ECMG (1-
4) no
connect
4040707 Rév. A
Niveau Cause probable
d'alarme
État Cette alarme est envoyée
lorsque le Netcrypt Bulk
Encryptor n'a pas établi de
liaison TCP/IP avec l'EIS
principal.
État Cette alarme est envoyée si
la liaison TCP/IP est
établie avec l'EIS, puis
échoue ultérieurement.
Cette alarme est envoyée
État
lorsque le Netcrypt Bulk
Encryptor n'a pas établi de
liaison TCP/IP avec un
générateur ECMG
(Entitlement Control
Message Generator).
État Cette alarme est envoyée si
la liaison TCP/IP est
établie avec un générateur
ECMG, puis échoue
ultérieurement.
Dépannage du Netcrypt Bulk Encryptor
suite
Vérifier et corriger
Vérifiez que le paramètre
pour le champ EIS Well
Known Port de la fenêtre
EIS Configuration, dans le
système DNCS, est correcte.
 Vérifiez si des connexions
sont desserrées ou des
câbles défectueux,
resserrez les connexions
desserrées, connectez les
câbles débranchés et
remplacez les câbles
défectueux.
 Vérifiez la connectivité
réseau en exécutant la
commande ping sur l'EIS
ou en exécutant un
analyseur réseau.
 Contactez votre
fournisseur CA tiers pour
obtenir de l'aide afin de
déterminer si leur pare-
feu vous empêche
d'accéder à l'EIS.
Vérifiez que les paramètres
pour les générateurs ECMG
dans la fenêtre ECMG List
sont corrects.
Vérifiez si des connexions
sont desserrées ou des
câbles défectueux, resserrez
les connexions desserrées,
connectez les câbles
débranchés et remplacez les
câbles défectueux.
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