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L-4533A/L-4533AW/L-4033A/L-4033AW Guide d'utilisation
Q.19 Existe-t-il une fonction qui permet le support à distance ?
R.19 Vous pouvez créer des paramètres uniques. Contactez le service de support.
Cette presse dispose d'une fonction qui permet aux employés du service support d'utiliser la presse à distance après
avoir reçu l'autorisation du client.
Remarque :
Pour bénéficier du support à distance, l'employé du service support doit effectuer les opérations suivantes à l'avance.
❏ Placez TeamViewer QuickSupport pour TeamViewer13 dans le dossier spécifié de la presse.
❏ Activer la fonction d'opération à distance
<Déroulement de l'opération à distance>
Suivez les instructions ci-dessous conformément aux instructions du service support.
(1)
Appuyez sur Press Maintenance - Detailed Settings (Paramètres détaillés) - Remote Operation
(Opération à distance) pour afficher l'écran Remote Operation (Opération à distance).
(2)
Appuyez sur Start Remote Operation (Commencer Opération à distance) sur l'écran affiché.
L'employé du service support commence alors les opérations à distance.
L'employé du service support vous contactera une fois qu'il aura terminé les opérations de support.
FAQ
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