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Installation des pilotes(P. 67)
●
Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion USB
●
Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser ou si vous n'en êtes pas sûr, réinstallez le
pilote d'imprimante. Lorsque vous réinstallez le pilote d'imprimante, le port se crée automatiquement.
Vérification du port de l'imprimante(P. 299)
Installation des pilotes(P. 67)
●
La communication bidirectionnelle est-elle activée ? Activez la communication bidirectionnelle, puis
redémarrez l'ordinateur.
Vérification de la communication bidirectionnelle(P. 300)
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Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
●
Connectez l'appareil à un autre port USB de l'ordinateur.
●
Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'un autre ordinateur connecté en USB ? Dans la négative,
contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Utilisation d'un serveur d'impression
●
Pouvez-vous réaliser des impressions depuis le serveur d'impression ? Dans l'affirmative, vérifiez la
connexion entre le serveur d'impression et votre ordinateur.
Problème de serveur d'impression(P. 237)
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Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
●
Réinstallez le pilote d'imprimante.
Installation des pilotes(P. 67)
●
Pouvez-vous réaliser des impressions au moyen du serveur d'impression depuis d'autres ordinateurs ?
Dans la négative, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance
téléphonique de Canon.
●
Une erreur s'est-elle produite ? Consultez le journal des tâches.
Vérification du statut et du journal d'impression(P. 107)
L'impression semble lente.*
●
Imprimez ou supprimez des données en mémoire.
*
Lorsque la quantité d'espace libre de la mémoire diminue, la vitesse de traitement de l'appareil ralentit tout comme un
ordinateur. Cette situation est parfaitement normale.
Vous ne parvenez pas à imprimer avec Google Cloud Print.
Google Cloud Print(P. 126)
Le délai écoulé avant le démarrage de l'impression est long.
●
Avez-vous réalisé des impressions sur papier étroit ? Après une impression sur papier étroit, l'appareil
exécute un cycle de refroidissement afin de maintenir la qualité d'impression. Aussi, il peut s'écouler un
certain temps avant que la tâche d'impression suivante ne s'exécute. Attendez que l'appareil soit prêt à
imprimer. L'impression peut reprendre lorsque la température interne de l'appareil a baissé.
Dépannage
239
Utilisation de
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